to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Sonra Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim
14 Eylül 22:2720
Gusto Giyim’den 2 Eylül tarihinde toplam 6.162 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak gt0209369198 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderi hareketi oluşmadı.
Bu süreçte firmayı defalarca telefonla aramama rağmen sürekli beklemede kaldım ve kimseye ulaşamadım. E-posta ile yaptığım başvurularda ise sadece “en kısa zamanda göndereceğiz” şeklinde genel bir dönüş yapıldı ancak somut hiçbir adım atılmadı ve ürünlerim yine gönderilmedi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
