Gusto Shop'tan Siparişim Gelmedi, İptal Ve Tam İade Talebi

21 Eylül’de Gusto Shop’un internet sitesinden siyah ipek gömlek ve kırmızı elbise siparişi verdim. Ödemesini yaptığım gt2109375724 numaralı bu siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İki gün önce site üzerinden mesaj yazarak siparişimin gelmemesi nedeniyle iptal ve para iadesi talebinde bulundum ancak bu mesajıma da herhangi bir cevap verilmedi. Ürünlerimi göndermiyorlar, iptal talebime geri dönüş yapmıyorlar ve bu süreçte tamamen görmezden geliniyorum.

Artık bu durumu burada yazmak zorunda bırakılıyorum. Ürünlerim elime ulaşmadığı için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.