Gürgençler Mağazasında Fiyat Ve Taksit Bilgisi Tutarsızlığı

20.06.2026 tarihinde Konya Kentplaza AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına Apple 20w güç adaptörü almak için gittim. Mağazada bana 1000 TL altında taksitli satış yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü almaktan vazgeçmek istedim, fakat sonrasında taksitli satış yapabileceklerini belirttiler.

Kasada ödeme aşamasına geldiğimizde ürünün fiyatı 969 TL olarak göründü, bu fiyatı görünce yeniden almaktan vazgeçtim. Aynı ürünün Apple Store fiyatı 869 TL olmasına rağmen mağazada hem daha yüksek fiyattan hem de önce taksit yok denilip sonra kararsız bir şekilde taksit imkanı sunularak satış yapılmaya çalışılması beni rahatsız etti. Ayrıca Gürgençler’in internet satış fiyatlarıyla mağaza fiyatlarının aynı olması gerekirken burada daha pahalıya satılmaya çalışılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım, işlem son anda iptal oldu.

Apple Türkiye partneri olan bir mağazadan bu kadar tutarsız ve kararsız bir yaklaşım beklemiyorum. Ürünün Apple Store’daki fiyatı üzerinden ve taksit imkanı sağlanarak satılmasını, yaşanan bu durumla ilgili tarafıma özür dilenmesini ve personelin fiyatlandırma/taksit politikaları konusunda doğru şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza içindeki ürün stantlarında fiyatların açık ve net bir şekilde yazılması gerektiğini, bu konuda da gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.