Gürgençler konya

Konya Gürgençler teknik servisine iPhone 12 cihazımı pil değişimi için teslim ettim ve 4149 TL ücreti peşin olarak ödedim. Cihazımı teslim ettiğimde bana 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak sadece pil değişimi yapılacak olmasına rağmen cihazım 12 gündür hala teslim edilmedi ve süre...

19 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 Desert model cep telefonu için gro000587733 numaralı e-siparişi oluşturdum. 96.899,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, Nişantaşı Mahallesi Gençay Sokak Yapıcı İş Merkezi b Blok No:** 4...

16.09.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Gürgençler mağazasından iPhone 17 için ön sipariş verdim ve 19.09.2025 tarihinde teslim alacağım söylendi. Ancak ürünüm başka birine teslim edilmiş ve mağaza yetkilileri bu mağduriyete karşı hiçbir çözüm sunmadı, sadece beklememi istediler. 10 gündür herhangi bi...

15.11.2024 tarihinde satın aldığım Apple Watch Series 8, se model akıllı saatimin garanti hizmetinden yararlanmak için Gürgençler Konya şubesine başvurdum. Ancak 22.09.2025 tarihinde tarafıma kısa mesaj ile ürünün garanti kapsamına alınmadığı bildirildi. Bu ret kararına ilişkin herhangi bir gerekçe ...

26.08.2025 tarihinde çalışır durumdaki iPhone 13 cihazımı, aşırı ısınma ve WhatsApp’tan sürekli atma problemi giderilmesi için Konya Selçuklu’daki Gürgençler teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Gönderdiğimde telefonum çalışıyordu. 18.09.2025 tarihinde cihazım bana ulaştığında ise açılmıyo...

27.09.2024 tarihinde. Yeni telefonunu teslim aldım. Kamerasında sıkıntı olduğunu gördüm. Teknik ve kilitlerini aradım. Telefonunuza güncel tutmanız ve sürekli güncelleme yapmanız ve fabrika ayarlarını tekrardan. Sıfırlayın dediler. Ben yaptım da. Düzelmedi bu sorun. Sonra kolum kırıldı. Tekrardan ar...

Apple 15 Pro Max cihazımın ekranı kırılmış ve kasası da yamulmuştu. Konya Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim ettim ve birkaç gün sonra bana sadece ekran değişimiyle kasada da bir sorun kalmayacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek onarım yapılmasını kabul ettim. Yaklaşık 20 gün sonra, ...

İPhone 15 cihazımı, yalnızca 1 aylık olmasına rağmen 13 Ağustos’ta Konya’daki Gürgençler yetkili servisine kargoladım. Cihazımda sadece kamera arızası vardı. Ancak serviste, bilgim ve onayım olmadan sorunlu parça dışında birçok parça (arka kasa, ön ekran, ana kart ve arka kamera) değiştirilmiş. İlk ...

Apple mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Lightning şarj kablosu ve adaptör, daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünleri Konya Gürgençler servisine gönderdim ancak adaptörle ilgili hiçbir bilgi verilmeden ve kablo için de “kullanıcı hatası” denilerek ürünler bana geri gönderildi. Kullanmad...

Apple 15 telefonumun batarya servis sorunu nedeniyle Gürgençler Konya'ya 28.07.2025 tarihinde kargoya verdim ve 29.07.2025 tarihinde teslim aldılar. İşleme ise 04.08.2025 tarihinde başladılar ve tam bir ay boyunca beni beklettiler. Bugün 29.08.2025 ve bir ay oldu. Kargoya verdik diyorlar, kargoyu ar...

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir aşırı ısınma, mikrofon ve hoparlörle ilgili sorunlar yaşamaktaydım. Telefonumun garantisi devam ettiği için, 23.07.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Gürgençler Konya teknik servisine gönderdim. Cihazımın servis fiş numarası 0000014018’dir. Ancak süreçte...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım aşırı ısınma problemi nedeniyle 24.07.2025 tarihinde Konya Gürgençler yetkili servisine kargo ile gönderdim. 25.07.2025 tarihinde teslim alındı ve telefonum 11 gün boyunca bekledi. 31.07.2025’te işleme alınan cihazım hakkında bana herhangi bir bilgi verilmeden 07.08.202...

Apple iPhone 12 cihazımda arka kamera çalışmama, ekran donması, kasma ve şarj kesme sorunları yaşadığım için 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Bursa’da oturmama ve Bursa Gürgençler servisi yanı başımda olmasına rağmen, yanlış bilgilendirme sonucu cihazımı Konya Selçuklu’ya g...

1 Ağustos 2024 tarihinde batarya arızası nedeniyle iPhone XS Max cihazımı Gürgençler Konya şubesine tamir için gönderdim. 2 Ağustos’ta cihazın şubeye ulaştığı bilgisini kargo takibinden gördüm. Garanti kapsamı dışında olduğu için 3.829 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ciha...

İPhone 13 model telefonumun pili, cihaz kapalı olsa bile çok hızlı tükeniyordu. Garanti süresi devam ederken, 28.09.2024 tarihinde Gürgençler Konya Merkez servisine başvurdum. Yapılan inceleme sonrası batarya değişimi gerektiği söylendi ve garanti kapsamında olmama rağmen 2.500 TL civarında bir ücre...

05.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Gürgençler Konya teknik servis çağrı merkeziyle iPhone 12 Pro Max cihazım için iletişime geçtim. Telefonumun arka camında kırık olduğu için ön taraftaki hatanın da bundan kaynaklandığı söylendi. Garanti kapsamında işlem yapılmasını, mümkünse cihaz değişimi yapılmas...

21 Haziran’da Konya Gürgençler servisine AirPods Pro kulaklığımı, sol tarafta cızırtı ve çabuk şarj bitmesi sorunları nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında “000*****95” numaralı servis fişim verildi ve kulaklığımın işleme alındığı belirtildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçme...

Gürgençler Konya şubesi o kadar ilgisiz sorumsuz ki. 2 ay önce gönderdiğim cihaz 20 gün geçtiği için cihaz değişimi olacak. Servis Apple biz kargolarız yardımcı oluruz. Dediği için cihazı geri gönderdim. Fakat önce garip bir şekilde cihaz bizde değil dediler. Sonrasında bizde göndereceğiz dediler. 1...

İPhone 12 promax telefonumun pili değişimi için iPhone Zorlu servisi aradım. Beni kargo ile telefon kabul eden Gürgençler diye bir servise yönlendirdiler. 04/07/2025 tarihinde telefonum servise gitti. 15/07/2025 tarihinde telefonumun pil değişimi için ödeme onayı vermem gerektiğine dair mesaj geldi....

Gürgençler Konya yetkili servisine kargo ile gönderdiğim telefonum iki haftadır kargolanmıyor. İki defa Apple destek ile iletişime geçip, yazılımsal değil fiziksel hasarı var denilen telefona yazılım attık, düzeldi dediler. Servis cihazı kargodan teslim aldıktan günler sonra, teslim alındığı güncell...

Apple Gürgençler Konya 23.06.2025 tarihinde şarj sorunu probleminden teslim aldılar. Garantisi devam eden cihazımızı 20 iş günü içinde kontrol edip tarafıma dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün 20 iş günü doldu. Ne arayan oldu, ne de soran... Şubeye gittiğimde başka bir kullanıcıya İkame telefon ve...

Konya'da bulunan Gürgençler'e iPhone 12 model telefonumu garanti kapsamında 17/06/2025 tarihinde tamire gönderdim (fiş no: 0050384674888598965588483****51). Cihazımda şarj sorunu vardı hiçbir şekilde şarj edemiyordum ve aşırı ısınma yapıyordu. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, telefonu Koc...

Telefonumu Gürgençler Konya şubesine 21.06.2025 tarihinde hoparlöründen cızırtı geldiği için ve tamir edilmesi amacıyla verdim. 03.07.2025 tarihinde telefonumu teslim aldım. Bu süre içerisinde sadece temizlik yapılmış, telefonuma müdahale edilmemiş. Şikayetim giderilmedi, hâlen cızırtılı ses geliyor...