to read complaints and reviews, or file yours.Guess 22 Gündür İadeyi Almıyor, 4.200 TL Ücret İadem Bekletiliyor 22 Temmuz 2026 tarihinde Guess online mağazasından #g...e14345207 sipariş numarasıyla 4.200 TL bedelli Bellagio Geniş Paça Kot Pantolon satın aldım. Ürün 26 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni uygun olmadığı içi
15.08.2026 tarihinde Guess markasının online mağazasından bir çift terlik için ge15546423 numaralı siparişi oluşturdum. ...Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi; kargo takip ekranında da teslimatın geciktiği ve malların yüklenmediği, teslimatın muhtemelen gecike
Guess’ten 29 Temmuz tarihinde #ge14717212 numaralı Cribe Gerçek Deri beyaz 45 numara ayakkabı siparişini verdim. Aradan ...29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sipariş durumu hâlâ “Beklemede” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri temsilcileri ile görüştüğümde tesl
Guess. EU İstanbul isimli internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir t...anesi teslim edildi, diğer iki ürünüm sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Yaklaşık 10 bin tl tutarındaki eksik ürünlerimle ilgili ne sitede ne de tarafıma gelen bilgilendir
Guess’ten ge11986052 numaralı siparişimle satın aldığım toplam dört üründen ikisi eşofman altı ve sweatshirt idi. Bu iki... ürünü içeren ilk gönderi için 18 Haziran’da kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlattım. Siparişimin iki ayrı gönderi halinde oluşturulduğunu ve sistemde de göründüğü üz
Guess Online üzerinden 20.07.2026 tarihinde #ge14214995 numaralı Fetta Logo sandalet (39 numara) siparişi verdim. Ürün k...argoya verildikten sonra hiçbir şekilde aranmadım, benimle iletişime geçilmedi ve ürün bana hiç ulaşmadan sistemde “Zaman kısıtlamaları nedeniyle mallar teslim edilemedi.” gerekçes
Guess markasından online olarak satın aldığım Guess Fabelis siyah kadın sandalet bugün elime geçtiğinde, sandaletin üst ...kısmındaki siyah kumaş şeridin uç kısmının yırtık ve sökülmüş olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi ve ilk kullanım öncesinde bile bu durumda ol
"İadem yatırıldı, teşekkürler."
17 Haziran 2026 tarihinde Guess. EU online mağazası üzerinden toplam 15.720...,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi iyzico aracılığıyla gerçekleşt
Yaklaşık iki yılı aşkın süre önce İstanbul Marmara Forum AVM’deki Guess mağazasından 4.500 TL bedelle bir çanta satın al...dım. Çantanın neredeyse tamamı kumaştan oluşmasına rağmen, küçük bir kısmında kullanılan deri malzemede ciddi deformasyon meydana geldi. Deri kısımlarında belirgin soyulmalar oluşt
Guess online mağazasından 22.06.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra “stoklarda yok” denilerek #ge12838...808 numaralı siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün site üzerinde hâlâ satışta göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, stok bilgisinde hata olab
Yaklaşık 2 aydır Guess mobil uygulaması ve web sitesinde adres bölümünde bölge ve il kısmına tıkladığımda hiçbir şekilde... il ve bölge listesi açılmıyor. Bu nedenle adres bilgilerimi güncelleyemiyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Guess müşteri temsilcisine yazdım, yalnızc
"Ücret iadesi için teşekkürler."
18.06.2026 tarihinde WWW. Guess. EU/TR-TR üzerinden ge12686745 numaralı sip...arişimde iki adet kadın tank top satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Saat mağazasından hediye olarak Guess GUW1107G3 model bir saat satın aldım. ...Saat herhangi bir havuz veya deniz kullanımına maruz kalmamasına rağmen, yalnızca el yıkama sırasında içine su aldı ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Ürünü tamamen normal kullan
"Saat & Saat şubesiyle tekrar iletişime geçtik servis kaydı için. Servise giden ürünün durumuna istinaden değişim kabul edildi. Teşekkür ediyoruz yeni ürünü teslim aldım"
Saat & Saat mağazasından bir yıl içinde iki kez Guess marka saat alışverişi yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaş...adım. İlk siparişimde aldığım Guess marka saatin rengi yaklaşık iki hafta içinde bozulup soldu, yanında gelen bileklik ise paramparça olup dağıldı. Bu ürün için iade talebi oluştu
Guess markalı çantamın fermuar kısmında deformasyon oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Ürünün gar...anti süreci devam ederken bu şekilde kullanmak istemediğimi belirterek ya ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da bedel iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma
Saat & Saat’in online alışveriş sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine ...rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram ss1000586241 olup ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi
Guess markasından satın aldığım ceket, UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken Ankara’da başka bir ...kişiye teslim edilmiş. 24 Nisan tarihinde kargomu teslim alan şahıs tarafından hem telefonla arandım hem de WhatsApp üzerinden mesaj atılarak teslimatın Ankara’da kendisine yapıldı
06.04.2026 tarihinde Guess Online üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim ve toplam 8....600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram GE10968917’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo takibi de yapamıyorum. Siparişin nerede olduğu, kargoya veri
"Tarihi şimdi gördüm tamamdır bana geri dönüş yapmalarını bekliyorum teşekkürler 🙏"
Guess'ten online olarak satın aldığım bir çantayla ilgili iki kez üst üste yaşadığım iptal süreci nedeniyle mağdur oldum... ve artık kendimi açıkça oyalanmış hissediyorum. İlk siparişimi 17 Mart’ta verdim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçtikten sonra siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini gör
Guess'in kendi sitesi üzerinden iki defa sipariş verdim; iki üründe bir gün sonra stok olmadığı gerekçesiyle iptal edild...i. Stok yok dedikleri ürün bir haftadır hâlâ satışta. Bunun mantıklı bir açıklaması asla yok. Müşteri temsilcileriniz inanılmaz kaba; ne konuşması gerektiğini bilmiyorlar. Çanta al
Guess’in internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde ge09769093 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Sitede siparişi...n 1‑3 iş günü içinde hızlı teslimat, en geç 12‑17 iş günü içinde eve teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın
6 Şubat’ta Guess EU sitesi üzerinden, resmi sitesi olduğunu düşünerek güvenip çanta siparişi verdim. Avrupa’dan geleceği... söylenerek “yolda, geliyor, kargoda” denilerek yaklaşık bir ay boyunca oyalanmamın ardından siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı çantanın siteye girdiği
10 Şubat tarihinde Guess. EU üzerinden bir çanta siparişi verdim ve sipariş numaram #ge09283273. Neredeyse bir ay boyunc...a siparişimin elime ulaşmasını bekledim. Bu süre içinde ürün hala gelmeyince birkaç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün Avrupa Birliği depolarından te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46
