to read complaints and reviews, or file yours.5 Kasım 2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Guess kadın giyim mağazasına, eşimin benim için doğum günü hediyesi olarak a...ldığı çantaları iade etmek için gittik. Ürünleri beğenmediğim için eşim iade işlemini yapmak istedi ve bu sırada, benim online mağazada beğendiğim bir çantaya doğum günü indirimi t
Acity Guess mağazasından aldığım Guess marka çantayı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra fermuar kısmında yırtılma ve hasar... oluştu. Ürünü geçtiğimiz hafta incelemeye gönderdim, bugün tarafıma üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı gerekçesiyle red cevabı verildi. Çantanın bu kadar kısa sürede bu hale g
Ankara Ankamall Guess mağazasından 9000 TL’lik bir ürün almıştım, daha sonra bunu iade ederek 27.09.2026 tarihinde 5900 ...TL tutarında bir el çantası için mağaza üzerinden sipariş oluşturdum. Aradaki tutarı da iade çeki olarak aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği bil
Guess Next Level AVM mağazasından aldığım gri renkli çantanın sapı daha ilk kullanımda koptu. Ürünü incelemeye aldılar a...ncak süreç boyunca T***** Bey ve B*** Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sorunu kullanıcı hatası gibi gösterip ilgilenmediler. Mağazaya gittiğimde değişim hakkım olmasına rağme
Ankara Optimum Guess mağazasından Aralık ayı gibi aldığım çantanın ön yüzünde kısa süre içinde renk atması meydana geldi.... Ürünü bu nedenle mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucu için mağazaya gitmedim, il dışında yaşıyorum ve mağazayı telefonla arayarak bilgi aldım. Bana sonucu
İki yıl kadar önce Ankara Cepa AVM’deki Guess mağazasından kol çantası (ikili) satın aldım. Çantanın yanlarındaki şeritl...er sürekli sökülüyor. Bu sorun sebebiyle daha önce garanti kapsamında çantam değiştirildi ancak yeni verilen çantada da aynı problem tekrar ortaya çıktı. Şu anda aynı model çantad
Gordion AVM’deki Kabara mağazasından 2020 yılında satın aldığım siyah Guess deri sırt çantam, oldukça pahalı bir ürün ol...masına rağmen kullanım sonrasında durduğu yerde kendi kendine pul pul dökülmeye ve yüzeyi soyulmaya başladı. Bir çantaya 1000 TL yerine 7000 TL ödememizin sebebi, uzun yıllar sorun
27.03.2026 tarihinde Guess Ankara Cepa mağazasından satın aldığım çantayı sadece birkaç kez kullanmama rağmen yaklaşık 6... ay içinde üründe ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Çantada renk solması oluştu, yapışkan kenar kısımlarında açılmalar ve sökülmeler meydana geldi, ayrıca metal kısımlard
22.08.2026 tarihinde Ankara Acity Outlet Guess mağazasından krem renkli bir çantayı 7.179,00 TL ödeyerek satın aldım. Sa...tın alma sırasında mağazada iade kabul edilmediğine ya da iade sistemlerinin olmadığına dair bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı, yalnızca fiş kesildi. İade ile ilgili bir kı
Guess markasının Bella Vita parfümünü 23 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM mağazanızdan satın aldım. Mağaza...da testerı denediğimde koku iki gün üzerimden çıkmamıştı ve kalıcılığına, kokusuna hayran kaldığım için ürünü güvenerek aldım. Ancak eve gelip kendi aldığım ürünü kullanmaya başla
14 Ağustos Cuma günü Ankara'ya City AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 5.600 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldık. Satı...n alma sırasında hem ben hem de arkadaşım kasadaki görevliye özellikle iade ve değişim koşullarını sorduk, görevli de açıkça 30 gün iade süresi olduğunu söyledi. Kasada bu konuşmay
Taurus AVM saat ve saat den Guess Marka saat aldım ürünüm Kısa süre içinde saatin kordonu karardı ve ürün garanti kapsam...ında olduğu için teknik servise gönderildi. Ürün geldikten bir süre sonra yeniden kararmaya başladı tekrar garanti kapsamında ürünü gönderdim, fakat bu sefer saatin komple malzemes
Eşimin doğum günü için Guess Ankara Acity mağazasından 20.07.2026 tarihinde 2.550 TL tutarında kot pantolon satın aldım.... Ürünün bedeni olmadığı için aynı mağazaya değişim veya iade için gittiğimizde, uygun bedeni ya da eşimin beğendiği başka bir ürün bulunamadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediği
05.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında arkadaşım ile birlikte Ankara Ankamall Guess mağazasına çanta almak için ...gittik. Çantayı seçip kasaya geçtiğimizde kasada bulunan kadın çalışandan, ısrarla online fatura talep ettik. Zaten yapılması gereken bir işlemi rica etmemize rağmen, fatura “sonra
29 Mart 2026 tarihinde Ankara Next Level Avm Guess şubesinden Guess marka GW0575G3 kodlu saati, 11.340 TL ödeyerek kredi... kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra saatin çalışmadığını fark ettim ve satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra Guess’in garanti kapsamında anlaşmalı o
Guess marka Gugw0265g12 model saati yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall’da bulunan mağazadan satın aldım. Aldığım günd...en bu yana saatim üç kez pin değişimi için tamire gitti ve her seferinde aynı sorun devam etti. Son olarak evde otururken saatimin kolumdan kendiliğinden düştüğünü gördüm, bu durum
"Mağduriyetim giderildi. Çantayı başka bir rengi ile ücretsiz olarak değiştirdiler. Teşekkür ederim."
24 Ocak’ta Ankara Cepa AVM Guess mağazasından 4.429,00 TL ödeyerek mavi ren...k omuz çantası satın aldım. Çanta bana satıldığında fermuar kısmında herhan
Kızım 20.54’te Ankamall AVM’deki Guess mağazasından bir çanta satın aldı. Ödemeden yaklaşık 1 dakika sonra, yani 20.55 c...ivarında çantanın defolu olduğunu fark edip aynı modelden başka bir ürünle değiştirmek istedi ancak mağaza tek ürün kaldığını söyledi. Bunun üzerine kızım çantayı iade etmek istedi
Guess Optimum AVM mağazasından hediye olarak alınan bir çantayı geçen hafta iade etmek istediğimde, ürün iadesi yerine z...orunlu olarak Gift Card verilmek istendi ve para iadem kesinlikle yapılmadı. Yaklaşık 6.000–6.500 TL tutarındaki alışverişin iadesini talep etmeme rağmen, outlet mağaza oldukları i
13.06.2026 tarihinde saat 12.00–12.30 civarında OPS Mall Avm içindeki Saat & Saat mağazasına Guess marka saat bakmak içi...n gittik. Mağazaya girdiğimizde personel bizi karşılamadı; biz “kolay gelsin” dedikten sonra gözlerini devirerek isteksiz bir şekilde “hoş geldiniz” dedi. O sırada mağazada temizli
15018/2026.02.22/1/102759 Ankara Optimum AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım ayakkabıyı, toplamda 3...–4 kez giymeme rağmen, taban kısmındaki yapışkan tamamen açıldı ve altından koptu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hâle gelmesi, ürünün kalitesi açısından beni ci
Guess markasından 26 Nisan’da Ankara Acity AVM mağazasından aldığım etiketli tişörtün bedenini uymadığı için değiştirmek... istedim. Bayram sebebiyle şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya gittiğimde, ürün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen sadece değişim süre
08.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay ...kullandıktan sonra ayakkabının iç astar kısımlarında ve deri kısımlarında yırtılmalar oluştu, ayrıca bu deformasyon nedeniyle ayağımda kızarıklıklar ve yaralar meydana geldi. Ben
Yaklaşık 16 Şubat tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Guess mağazasından 2.000 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü ya...lnızca 3 kez giymeme rağmen kısa süre içinde hırkanın yüzeyinde belirgin tüylenmeler oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle kesinlikle bağda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
