to read complaints and reviews, or file yours.Guess Uygulamasında Adres Güncelleme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2 aydır Guess mobil uygulaması ve web sitesinde adres bölümünde bölge ve il kısmına tıkladığımda hiçbir şekilde il ve bölge listesi açılmıyor. Bu nedenle adres bilgilerimi güncelleyemiyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Guess müşteri temsilcisine yazdım, yalnızca otomatik bir mesaj aldım ve 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne sorunla ilgili bilgilendirme ne de çözüm adına somut bir adım göremedim.
Guess’ten hem mobil uygulama hem de web sitesindeki bu adres hatasının bir an önce düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Guess iPhone mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır bölge ve il seçiminde sorun yaşıyorum. Uygulamada bölge ve il alanına tıkladığımda hiçbir liste açılmıyor, bu yüzden adres kaydı oluşturamıyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, adres kaydetmem gerektiğinde işlemimi tamamlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Guess ile iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Guess mobil uygulamasındaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve çözümle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme: hala uygulamayı düzeltmediler istediğim ürünü Trendyol'dan almak zorunda kaldım aynı zamanda problemleriyle ilgili bana geri dönüşte yapmadılar :(
