Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Guess eu

119 Şikayet
18100
(335 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ceren
08 Mart 01:40
-

"Teşekkür ederim WhatsApp üzerinden iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için"

Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Gümrük Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve 7200 TL İade Talebi

profile
Simge
06 Mart 21:00
4
gumruk-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-ve-7200-tl-iade-talebi-2.jpg
gumruk-sorunu-nedeniyle-siparis-iptali-ve-7200-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Beklemede Kalması Ve Yıl Dönümü Hediyemin Anlamını Yitirmesi

profile
Hüseyin
01 Mart 01:21
51

Ödeme Alındı, Ancak Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Sıla
23 Şubat 13:25
135

Ödeme Alındı Fakat Sipariş Sisteminde Görünmüyor

profile
Buse
15 Şubat 11:59
320

Siparişimin Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Erkan
12 Şubat 13:50
247

Sipariş Oluşmadan Çekilen 4.320 TL Ücretinin İadesi Talebi

profile
Cagla
10 Şubat 01:30
231
siparis-olusmadan-cekilen-4320-tl-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg

Guess Siparişi Kargo Beklemede Kalıyor Ve Cevap Yok

profile
Tuğçe
09 Şubat 15:01
469
guess-siparisi-kargo-beklemede-kaliyor-ve-cevap-yok-2.jpg
guess-siparisi-kargo-beklemede-kaliyor-ve-cevap-yok-1.jpg

Siparişim Beklemede Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Defne
06 Şubat 17:08
399
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yağız
22 Ocak 21:01
293
Yağız Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Sisteme Girmedi 11 Bin TL Ödememin 30 Gün İade Bekleme Süreci

profile
Zeynep
16 Ocak 09:38
612

8.600 TL Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı

profile
Sebahattin
14 Ocak 18:50
620

Siparişim 22 Gün Beklemede Ve İptal Talebim Reddedildi

profile
Sinem
11 Ocak 22:07
840

Sipariş İptali Ve 4.920 TL İade Talebinin Acilen Çözülmesi

profile
Mert
05 Ocak 17:50
903
siparis-iptali-ve-4920-tl-iade-talebinin-acilen-cozulmesi-3.jpg
siparis-iptali-ve-4920-tl-iade-talebinin-acilen-cozulmesi-2.jpg
siparis-iptali-ve-4920-tl-iade-talebinin-acilen-cozulmesi-1.jpg

Ödeme Alındı Fakat Sipariş Oluşmadı Acil İade Talebi

profile
Merve
03 Ocak 18:39
612
odeme-alindi-fakat-siparis-olusmadi-acil-iade-talebi-3.jpg
odeme-alindi-fakat-siparis-olusmadi-acil-iade-talebi-2.jpg
odeme-alindi-fakat-siparis-olusmadi-acil-iade-talebi-1.jpg
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
30 Aralık 2025 01:56
35

"Çok teşekkür ediyorum"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa’dan Gönderim Nedeniyle Geciken Siparişime Acil Teslimat Talebi

profile
Güneş
29 Aralık 2025 16:15
811
avrupadan-gonderim-nedeniyle-geciken-siparisime-acil-teslimat-talebi-3.jpg
avrupadan-gonderim-nedeniyle-geciken-siparisime-acil-teslimat-talebi-2.jpg
avrupadan-gonderim-nedeniyle-geciken-siparisime-acil-teslimat-talebi-1.jpg

Sipariş İşleme Alınmadı, Kargo Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Ceyda
26 Aralık 2025 16:12
759
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Guess İnternet Alışverişimde Ödeme Alındı Siparişim Görünmüyor Ve Kimseye Ulaşamıyorum

profile
Yeliz
21 Aralık 2025 14:53
728
guess-internet-alisverisimde-odeme-alindi-siparisim-gorunmuyor-ve-kimseye-ulasamiyorum-4.jpg
guess-internet-alisverisimde-odeme-alindi-siparisim-gorunmuyor-ve-kimseye-ulasamiyorum-3.pdf
guess-internet-alisverisimde-odeme-alindi-siparisim-gorunmuyor-ve-kimseye-ulasamiyorum-2.jpg
guess-internet-alisverisimde-odeme-alindi-siparisim-gorunmuyor-ve-kimseye-ulasamiyorum-1.pdf
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
20 Aralık 2025 10:26
173
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
19 Aralık 2025 18:46
-

"Teşekkürler"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Guess EU Sitesinden Yapılan İade Süresi Aşıldı, 5460 TL Hala Ödenmedi

profile
Melih
19 Aralık 2025 13:33
674

"Durumun Şikayetvar sitesinde yayınlanmasından hemen sonra aksiyon alındı ve geri ödeme yapıldı. Guess. EU sitesinden alışveriş yapacak kişilerin bu iade sürecini okumasını tavsiye ederim. Konu benim için kapanmıştır. Teşekkürler."

guess-eu-sitesinden-yapilan-iade-suresi-asildi-5460-tl-hala-odenmedi-2.jpg
guess-eu-sitesinden-yapilan-iade-suresi-asildi-5460-tl-hala-odenmedi-1.jpg

Guess EU'dan Aldığım Çantanın Siparişi Oluşmadı, Ödeme Alındı Ama Sipariş Bilgisi Yok

profile
Hazal
19 Aralık 2025 12:42
709
guess-eudan-aldigim-cantanin-siparisi-olusmadi-odeme-alindi-ama-siparis-bilgisi-yok-1.jpg
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Guess EU'dan Aldığım Çantanın İade Ücreti Hâlâ Yatmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Nuray
09 Aralık 2025 12:16
726

Marka Profili

Guess 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %53
Marka Karnesini Gör