to read complaints and reviews, or file yours.
20.05.2026 tarihinde İstanbul City’s AVM’deki Guess mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım, ödemeyi nakit olarak yap...tım. 25.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, kasada nakit olmadığı gerekçesiyle iade yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine, nakit yoksa tutarın b
24.05.2026 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından 9.180 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi kıs...a süre sonra iade etmek istediğimde, alışverişten sadece 17 saat geçmiş olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Mağaza görevlileri, iadenin sadece “gün içinde” yapılabildiğini, erte
Guess İstanbul Bakırköy Marmara Forum mağazasından 03.05.2026 tarihinde saat 21:22’de hediye olarak bir çanta satın aldı...m. Çanta hediye edildiği kişi tarafından beğenilmediği için iade etmek istedim. Kasada, ürünlerin sadece aynı gün içinde iade alınabildiği bilgisi tarafıma söylenmişti. Ben ise ür
14 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Iğdır şubesinde, hem ürün süreci hem de mağaza personel ve yönetici tutumları nedeniyle c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1,5 ay önce Guess marka bir ayakkabı için 6.100 TL civarında ödeme yaptım. Bu süre boyunca aynı ürünle ilgili tam 3 kez sorun yaşadım ve her s
23 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasından düz taban bir ayakkabı satın aldım. Alırken özellikle ayağımı vuru...p vurmayacağını sordum, çünkü düz taban ayakkabıların vurabildiğini belirttim. Mağaza personeli aynı ayakkabının kendisinde de olduğunu, kesinlikle vurma yapmayacağını söyleyerek b
08.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.45’te Anneler Günü için Emaar AVM’deki Guess mağazasından eşime bir çanta satın al...dım. Eşim ürünü farklı bir ürünle değiştirmek istediği için ertesi gün, 09.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında evimize daha yakın olan Viaport Guess mağazasına gittik. Viaport
15 Nisan 2026’da online sayfanızdan aldığım ayakkabıyı sadece 3 kere giydim ve kısa sürede üzerinde önce bir potluk oluş...tu, ardından potluk olan yer nokta şeklinde açıldı. Bu şekilde giymeye devam edersem açılan kısmın büyüyeceğini düşünüyorum. İlgili görselleri ve faturamı da ekledim. Ayakkabıyı a
Yaklaşık 1–2 ay önce Viaport Asia Guess mağazasından siyah bir kargo pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli... şekilde kullanmama rağmen dikiş ve etiket kısmında deformasyon, Gold detaylarda belirgin renk değişimi ve kumaşta solma meydana geldi. Bu nedenle pantolonu yaklaşık 1 ay önce inc
09.04.2026 tarihinde Antalya Deepo Outlet Guess mağazasından nude renk, doretta large hfpg9698070 model kol çantasını 7....600 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünü daha sonra kıyafetlerimle uyumsuzluk yaşadığım için iade etmek üzere 11.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışan
Guess markasından, Saat & Saat firmasının distribütörü olduğu bir saati 02.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Gues...s mağazasından satın aldım. Özellikle kapalı kutu bir ürün istediğim halde, stokta sadece teşhirdeki ürünün kaldığını, satışın sadece bu şekilde yapılabildiğini söyleyerek saati ba
Mall Of İstanbul’daki Saat & Saat mağazasından 2025 Ocak ayı sonunda Guess GUGW0265G8 model saati satın aldım. Saat daha... 1 yıl dolmadan aynı sorunu defalarca vererek, şu ana kadar 3 kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk servise gönderdiğimde saatin iç mekanizmasının tamamen değiştirildiği söylendi.
Vialand AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir telefon kılıfı, ondan da önce yaklaşık 1 ay önce bir kulakl...ık satın aldım. Mağazadan daha önce de sık sık alışveriş yaptığım için personel benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti, istediğim kılıf tarzını sordular, bana modeller gönderdi
17 Mart tarihinde 41 Burda AVM’deki Guess mağazasından beyaz spor ayakkabı ve kol çantası satın aldım. Alışverişi mağaza...nın kapanmasına çok az bir süre kala yaptım, bu yüzden kararsız kaldığımı özellikle belirttim. Bana yeni ürünlerin geleceği, o zaman tekrar bakabileceğim ve bir sorun olursa mutlak
Mersin Marina Guess mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek aldığım siyah çantayı, alımdan henüz 20 gün bile geçmeden, f...abrika çıkışlı olduğunu düşündüğüm dikiş hatası nedeniyle çantanın yamuk durması sebebiyle mağazaya götürdüm. Ürünü ilk olarak Adana’daki mağazaya gösterdiğimde, ürünü kullanmış ol
Guess markasına ait Outlet mağazasından satın aldığım çantayı, satın alma işleminden yalnızca 2 gün sonra iade etmek ist...edim. Üstelik mağazaya gitmeden önce telefonla bilgi aldım ve tarafıma “gelin, yardımcı olacağız” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ulaşım olarak. Uzak mesafede olan mağazaya yardımcı
06.03.2025 tarihinde Guess internet sitesi üzerinden ge10137975 numaralı siparişim ile kredi kartımla toplam 13.860 TL t...utarında üç adet çanta satın aldım. Bu ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. İkinci ürün elime ulaştığında ise çantanın her yeri l
"Guess Marka ile e-mail üzerinden iletişime geçerek, mağduriyet yaşadığım bu konuyla ilgili ürünümün inceleme iadesini kabul ettiler ve ürünüm teslim alındı. Teşekkürler"
Guess web sitesinden 2025 Mayıs ayında yaklaşık 5000 TL ödeyerek cüzdan boy, askılı, antrasit renkte bir çanta satın ald...ım. Ürünü sadece 4–5 aylık normal kullanım sonrası çantanın marka ambleminde belirgin bir renk bozulması meydana geldi ve yaklaşık 6 aydır çantamı bu sebeple kullanamıyorum. Daha
17.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasından Guess marka bir saat satın aldım. Ürünü alırken ...yoğunluk ve aceleden kaynaklı olarak saati detaylı inceleyemedim, eve gidince de kutusundan hiç çıkarmadan birkaç gün bekledi. Yaklaşık 6 gün sonra saati kontrol etmek istediğimde
3 Mart tarihinde Serdivan AVM’deki Guess mağazasından yaklaşık 3.600 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Satış esnasınd...a bana “iade yoktur” şeklinde herhangi bir bilgi verilmedi ve alışverişten sonra da fatura/fiş tarafıma teslim edilmedi. Eve geldiğimde tişörtü incelediğimde, üzerinde taşların ek
"Teşekkür ederim"
Kasım ayında İstanbul Mall of Guess Mağazası’ndan yüksek bedelli bir mont satın aldım. Montu bir süre kullandıktan sonra... kol kısmındaki dikişlerde hata olduğunu arkadaşlarım fark etti. Üründe daha büyük bir sorun oluşmasın ve inceleme sürecinde “kuru temizleme yaptırdığınız için kabul edemeyiz” denm
Guess Korupark AVM mağazasından sezon döneminde takım olarak aldığım, 5.400 TL ödediğim pantolonum yaklaşık iki ay içind...e tüylenme yaptı. Ürünü sorun nedeniyle on gün önce iade/değişim için mağazaya teslim ettim, iadenin kabul edildiği söylenmiş ancak mağaza tarafından hiçbir şekilde aranmadım, süre
Guess markasına ait bir eşofman üstünü 22.11.2025 tarihinde Hilltown mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde,... yalnızca bir kullanımdan sonra eşofman üstü giyilemeyecek derecede tüy topladı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını, ürünün kali
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55