Gratis

Gratis’ten birkaç gün önce pr29396094 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 10 adet ürün siparişi oluşturdum ancak bugün ...itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul Sancaktepe ilçesine teslim edilecekti. Ürünlerimin benim için acil olması nedeniyle bu gecikme mağduriyet yaşamama ...

Gratis’in online mağazasından 01.02.2026 tarihinde pr28635840 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak 16 ...Şubat itibarıyla üzerinden 11 iş günü geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. İademin, yasal süresi içinde ve herhangi bir ek işlem talep edilmeden, siparişimde öde...

Uzun süredir hem Gratis mağazalarından hem de online kanallardan (internet sitesi ve mobil uygulama) aktif olarak alışve...riş yapıyorum ancak bir yıldan uzun zamandır hiçbir şekilde puanlarım sistemde görünmüyor. Ne yaptıysam, hangi kanalı kullandıysam puanlarım yüklenmedi ya da görüntülenmedi. Mağaz...

Gratis internet sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde pr29416806 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Sipariş sırasında belirtilen teslimat süresine uyulmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 240 ...

28.02.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM’deki Gratis mağazasında kasada so...n derece saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada duran görevlinin kasası a...

Gratis’in online mağazasından cilt bakım ürünleri içeren pr29389849 numaralı siparişimi verdim, ancak siparişim hâlâ kar...goya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme veya açıklama da göremiyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünlerimin hiçbir...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29409593 numaralı siparişimi dün oluştu...rdum ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim ...

02.03.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Sultangazi Yeni Mahalle’de bulunan Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Mağazad...a 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim olduğu belirtiliyordu, ben de bu kampanyadan faydalanacağımı düşünerek alışveriş yaptım. Reyonda maske ürünlerinin üzerinde 34 TL fiyat ya...

13.02.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr29040800 numaralı siparişimi verdim ve Sarıgazi Demokrasi Caddesi’nde...ki Gratis mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle teslim almayı seçtim. Buna rağmen 02.03.2026 tarihine kadar siparişim mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendi...

24.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdiğim DP markalı beyaz kutulu şampuan bana u...laştığında kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürün elime geçtiğinde kapağın bu şekilde hasarlı olması hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de paketleme ve kontrol sürecine ola...

27.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29273318 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firma...sıyla gönderildi ve kargo takip numaram 3000017556412’dir. Bugün sabah itibarıyla kargo hareketlerini Gratis uygulamasından kontrol ettiğimde, paketimin yaşadığım şehre ve teslim ş...

2 Mart tarihinde Gratis online mağazadan pr29400288 numaralı siparişi verdim. Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen ...siparişim hala kargoya verilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha önce de Gratis’ten birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde kargoya geç verilmesi nedeniyle...

1 Mart 2025 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Gratis şubesinde kasada ödeme yaparken kasi...yer bozuk para olmadığını söyleyerek yaklaşık 40 TL’lik tutarı kartımdan çekmek istedi. Ben de kartımı verdim; ancak kasiyer yanlışlıkla 40 TL yerine toplam 350 TL çekti. Kartımda ...

Gratis’in kurumsal satış birimi üzerinden internet sitesinde yer alan kurumsal satış mail adresi ve müşteri temsilcisi k...analıyla 22 adet 1000 TL’lik hediye kartı siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu bugün sabah 08.42’de kendilerine ilettim ve bugün kargoya vereceklerini söylemişlerdi. An...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Cevizli Piazza Avm Gratis şubesinden 3.700 TL... ödeyerek Versace Eros parfüm satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda kapağ...

3000017556177 takip numaralı kargom için bugün dağıtıma çıkacağı ve teslima...t kodu ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra adre...

13.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirim döneminde bir alışveriş yaptım. Siparişim 17.02.2026 tarihind...e Cargo X firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Cargo X’e ait 3000017356791 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Ordu C...

Gratis online mağazasından verdiğim pr28503032 numaralı siparişimi 30 Ocak civarında iptal ettim, ancak üzerinden uzun z...aman geçmesine rağmen 348,50 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Siparişi çok önceden iptal etmiş olmama rağmen ha...

Gratis sahte parfüm satıyor 27.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 5.700 TL ödeyerek Versace Crystal Noi...r EDP parfüm satın aldım. Sipariş numaram pr29230820, ürün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Normalde oldukça baskın ve kalıcı bir kokuya sahip olması gereken bu parfümde koku ...

14.02.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr29106889 numaralı siparişi verdim. Özellikle katılacağım bir dav...ete hazırlık için, zamanında gelsin diye bilerek erken alışveriş yaptım. 19.02.2026 tarihinde siparişimin Cargox kargoya ulaştığına dair bilgi verildi ve kargoyu teslim aldıktan 3 ...

Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Piazza AVM mağazanızda ve KMR Onikişubat Caddesi şubenizde yaşadığım bir konuyu payl...aşmak istiyorum. Mağazanıza gidip ürünlerimi seçip kasaya geldiğimde, sık sık “Şu kadar daha alışveriş yaparsanız indirim olur” denilerek ek alışveriş yapmam yönünde baskı ile karş...