to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi
Gratis mobil uygulaması üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde pr34078246 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan “Eklips Siyah Örgü Desen Yansımalı Clutch Çanta” için 368,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin sebebini de göremiyorum. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar uzun süre hazırlanıyor görünmesi mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
1 hafta oldu, siparişimi hâlâ kargoya veremediniz. Bu kadar ilgisiz ve kötü bir hizmet beklemiyordum. Müşteriyi bu şekilde mağdur etmeniz kabul edilemez. Bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım.
Daha önce de bu konuda yazdım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Siparişimi vereli günler oldu ve hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik siparişimi iptal etmeme de izin verilmiyor. Bu kadar ilgisiz bir süreç kabul edilemez. Otomatik yanıt yerine somut bir çözüm ve siparişimin ne zaman kargoya verileceğine dair net bilgi talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm şikayet kanallarına başvuracağım.
