to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlık Aşamasına Geçmeyen Gratis Siparişi: Acil Kargo İsteği
Gratis mobil uygulaması üzerinden 10 Temmuz tarihinde pr34159783 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı ve doğal olarak kargoya da verilmedi.
Süre uzayınca mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, işlemlerin hızlandırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Ne hazırlık aşamasına geçti ne de kargo bilgisi paylaşıldı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net ve güncel bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
