to read complaints and reviews, or file yours.
11 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden, mağazadan teslim alma seçeneğiyle içinde kapatıcı, fondöten ve çeşitli ürünle...rin bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR32955902’dir. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” ya da
11 Haziran Perşembe günü Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Yolu üzerindeki Gratis şubesinden Rexona Musk deodo...rant satın aldım. Ürün raflarda yüzde 80 indirimdeydi ve tüm deodorantlarda indirim olduğunu gördüğüm için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ancak fişimi kontrol ettiğimde, aldığım
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından birden fazla sipariş verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla pr32912574, pr329...22795, pr32935535, pr32944059, pr32949110 ve pr32954749 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Daha önce de Gratis’ten verdiğim
Gratis’ten verdiğim makyaj malzemesi siparişlerim sürekli olarak çok geç hazırlanıyor. Bir önceki siparişim yaklaşık 2–3... hafta sonra ancak teslim edildi. Şu anki siparişimde de aynı sorunu yaşıyorum ve yine birkaç haftayı bulacağını düşünüyorum. Son siparişime ait pr32949249 numaralı siparişim uzun
11.06.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33011380 kodlu bir sipariş oluşturdum. Aradan iki gün geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişimde acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve kısa süre içinde şehir
11 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden oluşturduğum pr33029407 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağ...men hâlâ hazırlanmadı. Uygulamada sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya v
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden verdiğim siparişin bir kısmını eve kargo, bir kısmını ise mağazadan teslim olacak ...şekilde oluşturdum. Eve kargo olarak seçtiğim ürünler hazırlanıp gönderilmeye başlanmasına rağmen, Konya Zafer şubesinden teslim almayı seçtiğim ürünler hâlâ “hazırlanıyor” aşaması
11 Haziran tarihinde Gratis’ten pr32560465 numaralı siparişim de dahil olmak üzere toplam 3 adet mağazadan teslimatlı si...pariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi, hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Yoğunluk olabil
Gratis’in online mağazasından daha önce vermiş olduğum bir siparişim yaklaş...ık 1 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaşmıştı. Buna rağmen 11.06.2026 ta
11 Haziran saat 18.30 civarında Gratis Yunus AVM şubesinde personel davranışı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Bir gün önce mağazaya gittiğimde, ürünlerimi ertesi gün getirmem halinde değişim yapabileceklerini bizzat kendileri söyleyerek teklif ettiler. Değişim talebim yokken bu öneri ma
Gratis Online üzerinden 3 gün önce 3000030277608 numaralı siparişi verdim. Bu siparişim de dahil olmak üzere iki kez, ka...rgom elime hiç ulaşmadan iade ediliyor. Sorunun kargo firmasından kaynaklandığını düşünüyorum ancak net bir bilgi de alamadım. Son siparişimde ürünleri indirimden almak için sabah
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 70 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33...022560 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Aldığım ürün tek parça ve küçük bir ürün olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum
11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr32995884 ve pr32958301 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geç...mesine rağmen sistemde sadece “sipariş verildi” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Herhangi bir iptal bilgisi de almadım, uygulamada da süre
Purest Niacinamide %5 Zinc serumu Gratis’ten yeni aldım ve ürünü gece cildime uyguladım. Ürünü toplamda iki kez kullandı...m ve her iki kullanım sonrası da cildimde yoğun yanma oldu. Kısa süre içinde yüzümün tamamına yakınında belirgin bir kahverengileşme oluştu, cilt tonum adeta komple kahverengi hale
Gratis’in online mağazasından 11 Haziran tarihinde pr33028232 numaralı siparişi verdim. Daha önceki alışverişlerimde ürü...nlerin çok geç kargoya verilmesi nedeniyle, bu siparişimde de daha ilk günden aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu nedenle, ilgili siparişimdeki ürünlerin en kısa süre
Gratis Online üzerinden 11’inde verdiğim pr33035772 numaralı siparişim iki gündür “sipariş alındı” durumunda bekliyor, h...azırlama aşamasına dahi geçmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin çok geç hazırlanıp kargoya verildiğini ve bu yüzden ürünlerin elime çok geç ulaştığını tecrübe ettim. B
11.06.2026 tarihinde Gratis’ten pr33094862 numaralı bir online sipariş verdim. Siparişimde altı adet makyaj ürünü bulunu...yor; allık, fondöten, maskara, kapatıcı, kirpik kıvırıcı ve gloss yer alıyor. Ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “kargo alındı” olarak görünüyor ve herhan
Gratis’in online alışveriş sitesinden 11 Haziran tarihinde Wet n Wild kaş farı, Lykd pudra ve Eklips fırça seti içeren p...r33037117 numaralı siparişi verdim. Siparişte “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretlememe rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazı
Gratis’ten bayramdan yaklaşık bir hafta önce 2 adet dudak kalemi siparişi verdim. Bayram tatilinde adreste olamayacağım ...için özellikle teslim tarihi olarak bayram sonrası ilk gün olan 03.06.2026 Pazartesi gününü seçtim. Buna rağmen süreç uzadı, kargo tarafında da yavaş ilerledi. Hem Gratis hem de C
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33066836 numaralı siparişi oluşturdum ancak geçen süreye rağmen siparişim hâlâ k...argoya verilmedi. Siparişimin ne zaman kargoya teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir hareket olmaması beni mağd
Gratis internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr33062737 numaralı siparişi ve...rdim ancak siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya
11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan toplu bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Pr33002534 numaralı siparişimin bu
Gratis’in online mağazasından verdiğim pr32682325 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşam...asında gözüküyor ve hiçbir hareket olmuyor. Toplam 548 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişimdeki ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen ne kargoya verildiğine dai
12.06.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Gratis mağazasına gittim. Sinevo jel şampuanın raf etiketinde 89 küsur tl... fiyat görünüyordu, uygun olduğunu düşünerek üç adet aldım. Kasaya geçtiğimde toplam tutar yüksek gelince özellikle bu ürünleri sordum ve kasadaki görevli bir arkadaşına yönlendird
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
