to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Olmadan Teslim Edilmeyen Sipariş
29.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 945,45 TL tutarında pr34742749 numaralı siparişi verdim. Uygulama üzerinden incelediğimde siparişim 5 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş detay ekranında paket numarası 9000080492611 olarak görünüyor ancak kargo firması ve takip numarası bilgisi yer almıyor. Bu süreçte ne kargo firması tarafından ne de Gratis tarafından herhangi bir arama, SMS ya da teslimat denemesi almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 04.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
