Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Teslimat Gecikiyor Ve Acil Müdahale Talep Ediyorum

1 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden pr34960158 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde lykd Cloud Pudding allık ve L’Loreal Paris infallible kapatıcı bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen herhangi bir hızlanma olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu siparişim en geç 7 Ağustos’ta elimde olmalı, acil olarak ihtiyacım var. Sürekli aramak ve durumu tekrar tekrar anlatmak istemiyorum.

Siparişimin hazırlanma ve kargoya teslim sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve en geç 7 Ağustos tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.