to read complaints and reviews, or file yours.Perşembe günü gece saat 01:00 civarında Gratis’in “mağazadan gel al” seçeneğiyle pr28559429 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Teslimat noktası olarak İzmir Karşıyaka Tuna Mahallesi Kemalpaşa C
26’sında Gratis online üzerinden verdiğim pr28464381 numaralı siparişim için teslimat noktası olarak İstanbul Sultangazi... Gratis şubesini seçtim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya teslim edilmiyor. Mağaza ile görüştü
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten pr28277950 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edildi olarak görünmesine... rağmen tarafıma herhangi bir teslimat kodu SMS’i gelmediği için ürünümü Mersin Tarsus Şehit M****** Y******* şubesinden teslim alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür siparişim sistemde te
Gratis üzerinden verdiğim 3000016767260 ve 3000016614656 numaralı siparişlerim yaklaşık 1 haftadır Cargox Kargo Ankara K...eçiören şubesinde bekliyor. Kargolarım iki kez dağıtıma çıkıp tekrar şubeye geri döndü, bugün de yeniden dağıtıma çıktı göründü ancak şu an şube kapalı görünüyor ve herhangi bir te
Gratis uygulaması üzerinden Adana'da yaşadığım adrese yönelik 24.01.2026 tarihli pr28357609 numaralı bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişim önce “sipariş hazırlandı”, ardından “kargoya verildi”, sonra “şubede” ve “dağıtımda” olarak göründü. Ancak sonrasında hiçbir teslimat yapılmadan, uygulamada “
İzmir Ödemiş’teki Gratis mağazasından teslimat seçeneğini uzun süredir kullanmak istiyorum; ancak 30 Ocak 2026 tarihinde...n bu yana uygulamada ya da internet sitesinde hiçbir ürün için “mağazadan teslim al” seçeneği görünmüyor. Sadece tek bir üründe değil, tüm ürünlerde bu seçenek tamamen kapalı durum
Gratis'ten 24.01.2026 tarihinde PR28368144 numaralı, yaklaşık 241 TL tutarında ve 26.01.2026 tarihinde PR28459952 numara...lı, yaklaşık 1500 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen hiçbir siparişim tarafıma teslim edilmedi. Siparişleri oluştururken net bir teslimat süresi
Gratis’ten 28 Ocak tarihinde pr28491859 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak İzmir Konak’taki İzmir Park şub...esini seçmeme rağmen bugün 31 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı. Kargomun bu kadar yavaş ilerlemesi ve mağazaya hâlâ gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Gratis online mağazadan pr28556817 numaralı siparişimle ilgili şikayetçiyim. İki adet ürün siparişi verdim ve teslimat ş...eklini mağazadan teslim alacağım şekilde işaretlemiştim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde bir ilerleme olmuyo
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten mağaza teslimatlı olarak bir sipariş verdim. Teslimat noktası olarak Gaziantep Gazimuhta...r şubesini seçtim. Bu siparişimin numarası pr28076717’dir. Sistem üzerinde günlerdir “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hala mağazaya ulaşmadı. Aynı uygulama üzer
24.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr28281733 numara...lı siparişimin kargo süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim
24.01.2026 tarihinde Gratis online mobil uygulaması üzerinden pr28330468 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş için toplam 2.294 TL ödeme yaptım ancak ne kargo hareketi ne de teslimat ta
24.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden 436,50 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bugün 30 Ocak ve üzerinden 6 gün geçme...sine rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor, sistemde sadece “yola çıktı” yazıyor ancak Aksaray Merkez’e bir türlü teslimat yapılmadı. Sipariş numaram PR28266996’dır.
28.01.2026 tarihinde Gratis Online’dan alışveriş yapmıştım. Sipariş numarası PR28495878 olan kargom 2 gün geçti hâlâ haz...ırlanıyor. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum; aciliyeti olan bir kargo olduğu için internette de geç teslimat sorunlarını gördüm. Lütfen en erken şekilde elime ulaşsın.
11.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27986104 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin hazırlanma ve kargoya ...verilme süreci olması gerekenden uzun sürmüş, teslimat tarafıma gecikmeli şekilde ulaşmıştır. Bu süreçte sipariş durumu ile ilgili yeterli ve net bilgilendirme yapılmaması, müşteri
Gratis uygulaması üzerinden Konya’da yaşadığım adrese yönelik 24.01.2026 tarihli pr28357075 numaralı bir sipariş verdim.... Uygulamada siparişim önce “sipariş hazırlandı”, ardından “kargoya verildi”, sonra “şubede” ve “dağıtımda” olarak göründü. Ancak sonrasında hiçbir teslimat yapılmadan, uygulamada “
Gratis’ten 9000064601480 numaralı siparişimi 17.01.2025 tarihinde verdim ve aynı gün kargoya verildi bilgisi paylaşıldı.... Ancak siparişimin Gaziantep Gazimuhtarpaşa şubesine teslimatı hâlâ yapılmadı. Cumartesi gününden bu yana defalarca kez durumunu sormama rağmen sadece “aciliyet bildirileceği” söyl
Gratis’in kendi uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde pr28390504 sipariş numaralı, 1 ürün içeren bir sipariş, 28 Ocak t...arihinde ise pr28496052 sipariş numaralı, 3 ürün içeren ikinci bir sipariş verdim. İlk siparişim günlerdir “hazırlanıyor”, ikinci siparişim ise üzerinden neredeyse 2 gün geçmiş olm
Gratis’in internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kre...di kartı ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve t
Gratis online mağazadan 24 Ocak tarihinde vermiş olduğum siparişim, üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tes...lim edilmedi. Siparişime ait paket numarası 9000065168364’tür. Siparişimle ilgili süreçte hiçbir ilerleme göremiyor olmam ve bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam nedeniyle ci
Gratis’ten dün vermiş olduğum pr28503032 numaralı siparişim, acil olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu siparişteki ür...ünlere kısa süre içinde, şehir değiştirmeden önce mutlaka ihtiyacım var ve gitmeden önce kullanmam gerekiyor. Siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için verdim ancak kargonun d
Gratis üzerinden verdiğim ve PR28348682 numarasıyla takip edilen siparişim için 5 gündür Sakarya‑Adapazarı’ndaki Atatürk... Bulvarı, CD Tığcılar Mahallesi, Atatürk Bulvarı No:29/B adresindeki mağazaya teslimat bekliyorum. Hafta sonu olmadan mağazaya ulaşır diye düşünmeme rağmen hâlen teslim edilmedi ve
Gratis online mağazadan 28511804 numaralı siparişi dün oluşturdum. Aradan 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “s...ipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmadığı için ürünlerin kargoya verilmediğini anlıyorum. Bu sipariş için banka kartımla toplam 653 TL ödeme yaptım. Yakın z
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi oluşturduktan son...ra sistemde “hazırlanıyor” aşamasına geçmesi bile günler sürüyor, hiçbir zaman makul bir sürede hazırlanma olmuyor. Her siparişimde benzer şekilde günlerce beklemek zorunda kalıyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
