to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Talebi
11 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr33072205 numaralı siparişimin teslimat adresi Erzincan olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta sistemde “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görüyorum. Siparişimde indirimden yararlanarak aldığım iki ürün bulunuyor ve bu ürünlerin acilen elime ulaşması gerekiyor.
Yaşanan bu gereksiz gecikme nedeniyle hem kampanyalı aldığım ürünler hem de ihtiyacım olan ürünler için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan sadece sipariş numaram gönderiliyor, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor.
Pr33072205 numaralı siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
