Siparişim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Teslimat Gecikti

11 Haziran’da Gratis üzerinden Flormar Sheer Up ve Vivienne Sabo marka rujlardan oluşan bir sipariş verdim. Pr32903100 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi.
Bu ürünü özel bir gün için özellikle erken davranarak satın almıştım ancak bu hızla giderse maalesef yetişmeyecek gibi görünüyor. 310 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve adresime teslim edilmesini bekliyorum.
Siparişimle ilgili bu gecikmenin neden yaşandığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Pr32903100 numaralı siparişimde yaşanan bu sorunun acilen çözülmesini ve siparişimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











