to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr28748756 numaralı siparişim sistemde sadece “sipariş alındı” olarak g...örünüyor ve elime ne zaman ulaşacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimle ilgili net bir teslimat tarihi görememek ve bu belirsizlikten dolayı memnun değilim. Si
01.06.2026 tarihli Gratis online siparişim (sipariş numarası: pr27865984) Cargo X firmasının Keçiören şubesi tarafından ...bana hiç teslim edilmeden direkt olarak iade sürecine alınmış görünüyor. Ürün bana ulaşmadığı halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. B
Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden pr28757925 numaralı siparişi verdim, üzerinden 2–3 gün geçmesine rağmen hâlâ ...sadece “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanmadı” durumunda bekliyor. Toplam 904,50 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Bu siparişin aciliyet
Gratis’ten online olarak verdiğim ve mağazadan teslimat seçeneğini kullandığım siparişimde yaşadığım hasarlı teslimat so...rununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram pr28617661 olup, ürünü Taşdelen mağazasından teslim aldım. Daha önce de aynı şekilde şampuan, krem, duş jeli gibi sıvı ürünler alıp hiçb
05 Şubat tarihinde Gratis Online üzerinden duş jeli, şampuan gibi kişisel bakım ürünleri sipariş ettim ve mağaza teslim ...seçeneği ile İstanbul Kağıthane, Çağlayan Mahallesi, Vatan Caddesi üzerindeki Gratis şubesini teslimat noktası olarak belirledim. Daha önce aynı şekilde verdiğim siparişler ertesi
05.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Gratis üzerinden online alışveriş yaptım. Pr28734830 numaralı siparişim için s...istemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hazırlanmaya dahi başlanmadığını görüyorum. Teslimat adresim Batman Merkez, Petrol City AVM Gültepe M
01.02.2026 tarihinde Gratis’ten çeşitli kozmetik ve bakım ürünlerinden oluşan, pr28617083 numaralı bir online sipariş ve...rdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmiş” olarak görünüyor ve siparişimin Van İki Nisan şubesindeki mağazaya ne zaman ulaşacağı hakkında hiç
31.01.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yalnızca tek bir ürün, Beaulis Fun In serisinden bir ruj siparişi... verdim. Siparişim için teslimat noktası olarak Ankara Cebeci şubesini seçtim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde önce uzun süre “hazırlanıyor”, ardından da “transfer
28 Ocak’ta Gratis’ten internet üzerinden makyaj ürünleri içeren pr28500157 ...numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “
"Teşekkürler"
İstanbul Bağcılar’dan 31.01 tarihinde Gratis üzerinden 11 adet ürün içeren,... toplam 711 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişime ait kargo takip nu
29 Ocak 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Superstay Lumi Matte fondöten siparişi verdim ve mağazaya teslim seçe...neğini tercih ettim. Siparişim 1 Şubat Pazar günü kargoya verildi; ancak hangi kargo şirketine verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, aynı zamanda kargo firmasından da SMS gel
26 Ocak tarihinde Gratis üzerinden bir adet nemlendirici siparişi verdim. S...iparişimin kargo takip numarası 3000016744582, sipariş numarası ise PR28467
30 Ocak tarihinde Gratis üzerinden PR28568744 numaralı bir sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini mağazadan teslim al ol...arak seçerek Kilis Merkez şubesini teslim noktası yaptım. Ancak siparişim uzun süredir sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Son
02.02.2026 gecesi Gratis’ten online olarak sipariş verdim ve daha hızlı olsun diye teslimat seçeneği olarak mağazadan te...slimi tercih ettim. Sipariş numaram pr28638492, teslim noktası ise Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM şubesi. Ancak neredeyse iki gün olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı.
1 Şubat tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28639017 numaralı siparişi verdim. Daha önceki siparişimde de ci...ddi gecikme yaşamıştım, bu kez özellikle aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyordum. Buna rağmen bu siparişimde de teslimat sürecinde gecikme yaşanıyor. Siparişimin bir an önce hazır
24.01.2026 tarihinde Gratis’ten 3 adet bakım ürünü içeren, toplam 391,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. 27.01.2026 ta...rihinde siparişimin Cargox kargo firmasına teslim edildiği, 30.01.2026 tarihinin ise tahmini teslimat tarihi olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçme
25 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından pr28444124 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktası olarak Malat...ya Park AVM mağazasını seçtim. Siparişi oluştururken ürünlerimi en geç birkaç gün içinde mağazadan teslim alabileceğim düşüncesiyle hareket ettim; ancak üzerinden bir haftadan fazl
Gratis’ten 28 Ocak tarihinde Aydın/Söke teslimat adresine verdiğim pr28517562 kodlu siparişim sistemde hâlâ “transfer sü...recinde” görünüyor. Kargonun şu anda tam olarak nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini göremiyorum. Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve siparişi çıkmadan önc
Gratis’ten bugün pr28605402 numaralı bir sipariş verdim. Gratis’in genelde ...kargoya geç verdiğini bildiğim için, bu siparişimin mümkün olduğunca hızlı
"Merhaba siparişim bugün mağazaya ulaştır yardımınız için teşekkür ederim."
30 Ocak tarihinde Gratis üzerinden 720 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipar...işimi hızlı bir şekilde teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih ederek İstanbul Ümraniye Meydan AVM Gratis şubesini teslimat noktası olarak seçtim. Anca
13 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28012922 numaralı siparişi... mağazaya teslimat seçeneğiyle Ankara Cebeci şubesine verdim. Aradan nerede
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak tarihinde makyaj ürünleri içeren pr28499523 numaralı siparişi verdim. Aradan g...ünler geçmesine rağmen siparişim ancak dün gece kargoya verildi ve şu anda hâlâ dağıtım sürecinde görünüyor. Bu kadar geç kargoya verilmesi ve teslimat sürecinin uzaması, özellikle
25 Ocak 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden pr28383244 numaralı siparişi verdim. Toplam 233 TL tutarındaki... bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde Gratis uygulamasından kargo hareketlerini detaylı şekilde takip
30 Ocak tarihinde Gratis online mağazasından indirimden birkaç ürün sipariş ettim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Siparişimin 10 gün içerisinde elime ulaşması gerekiyor, bu nedenle yaşanan bu gecikme benim için ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
