Gratis teslimat

Merhaba, 05.11.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürün tarafıma hiç teslim edilmemiştir. Teslimat için 10 Kasım sabah saatlerinde bilgilendirme yapılmış, öğle saatlerinde ise ürünün hasarlı olduğu ve iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ürün için iade süreci başlatılmış ancak üzerinden yakla...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26260069 numaralı siparişimle BB krem aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya Manavgat. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo takip numarası veya gecikm...

05.11.2025 ve 11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere pr25856529, pr26252368, pr26272833 ve pr26052396 numaralı siparişlerimi verdim. Ödemeleri banka kartı ile sırasıyla 308,50 TL, 194 TL, 132,37 TL ve 177 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak b...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25973980 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim “alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası da ilet...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından pr26271154 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 1.375,50 TL ve eve teslimat seçeneğini seçtim...

5 Kasım’da Gratis Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişimde (pr26096718) 11 ürün, ikinci siparişimde (pr26186615) ise 2 ürün bulunuyor ve toplamda 905 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Diyarbakır/Ergani. Siparişlerimin üzerinden 7-8 gün geçmesine rağmen hâlâ “haz...

06 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 573,90 TL tutarında, pr26198788 kodlu siparişimi kredi kartı ile tek çekim olarak verdim. Siparişimin teslimat adresi Afyonkarahisar. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmad...

12.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26279952 numaralı siparişi verdim. Siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Siparişimde herhangi bir hareketlilik yok, teslimat süresi çoktan geçti. Siparişi İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya şubesinden m...

11 Kasım’da Gratis’in Tuzla Marina AVM şubesinden The Balm marka bronzer siparişi verdim. Sipariş numaram pr26242281. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık veya teslimat güncellemesi yapılmadı. Şimdiye kadar müşteri hiz...

6 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26193241 numaralı siparişi verdim. Siparişimde kart ile 518 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Antalya Migros AVM’yi seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilm...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26277068 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Optimum AVM mağazasını seçtim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle i...

11 Kasım Salı sabahı Gratis’in online mağazasından pr26252253 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu durum sadece bu siparişte değil, daha önceki alışverişlerimde de sürekli yaşanıyor; her seferinde sip...

8 Kasım'da Gratis online mağazasından pr26217626 numaralı siparişimi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin teslimatında yaşanan bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Ödememi kredi kartı ile 559 TL olarak ge...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26078864 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen günlere rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasına geçmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim toplu alışveriş içeriyor ve tamamının...

12 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden kişisel bakım malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim (Sipariş No: pr26284953). Siparişim Kapaklı/Tekirdağ’daki ev adresime teslim edilecekti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Tes...

11.11.2025 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden PR26265220 numaralı siparişimle Beaulis ve Emily Ekips ürünlerini, toplam 600,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında ve herhangi bir ilerleme ya da açıklama yapılmadı. Bu süreçte ...

12 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden saç ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26283679). Sipariş tutarı 515,40 TL’dir ve teslimat adresim Zonguldak Ereğli’dir. Normalde siparişlerim hızlıca kargoya veriliyordu ancak bu kez iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim “...

1 hafta önce Gratis’in resmi web sitesi üzerinden 247 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26203175). Siparişim mağaza teslimat olarak Gratis Ankara Karapürçek Caddesi Beşikkaya Şubesi’ne yönlendirilmişti. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak g...

10 gün önce Gratis’in internet sitesinden iki ayrı sipariş oluşturdum (Sipariş numaralarım: pr26107035 ve pr25934825). Siparişlerimin teslimat adresi olarak Diyarbakır Ergani ilçesindeki Gratis mağazasını seçtim. Toplamda yaklaşık 4 bin tl tutarında ürün aldım ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim ol...

05.11.2025 sabah saat 10 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden PR26028089 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 12 adet makyaj malzemesi ve benzeri ürün bulunuyor. Ödemesini 1.213 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Yalova’yı seçtim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen si...

07.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26203194 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 14 adet ürün bulunuyor ve ödemesini kart ile 1.215 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bi...