Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödediğim Siparişler Hazırlık Aşamasına Girmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

56
Gül'ün Teşekkür Mesajı
1 siparişim kargoya verildi şükürler olsun inşallah diğer ikisini de hazırlamaya başlarsınız bir an önce

11 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr32900230, pr32971466 ve pr33056703 numaralı üç adet sipariş verdim ve teslimat noktasını özellikle Bafra Cd. Gratis mağazası olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim uygulamada hâlâ hazırlık aşamasına dahi geçmemiş, “hazırlanıyor” durumuna bile gelmemiş görünüyor.

Banka kartı ile ödemenin alınmasına rağmen siparişlerimin bu kadar uzun süre beklemesi sebebiyle ürünlere zamanında ulaşamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin acilen hazırlanarak seçtiğim Bafra Cd. Gratis mağazasına en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.

15 Haziran 11:06 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gül
16 Haziran 18:35

Hangi memnuniyeti hala hazırlanmaya bile başlanmadı madem yetiştiremiyorsunuz kampanya falan yapmayın ya

Gül
19 Haziran 10:41

1 siparişim kargoya verildi şükürler olsun inşallah diğer ikisini de hazırlamaya başlarsınız bir an önce

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

93

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Toplam 653 TL ödemeyi kredi ...

Siparişlerim Hazırlık Aşamasına Geçmedi Ve Kargoya Verilmedi

83

11 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr32995884 ve pr32958301 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan günler geç...

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanamıyor Ve Mağazaya Teslim Edilmiyor

40

"Çok teşekkürler sağ olun 🌟✨"

1 Destek

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

711

5 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaral...

2 Destek1 Yorum

Gratis Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Mağazaya Teslim Edilemedi

191

11 Haziran’da Gratis’ten online olarak birkaç farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr32708426, pr32744517 ve pr327...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri