to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Siparişler Hazırlık Aşamasına Girmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
11 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr32900230, pr32971466 ve pr33056703 numaralı üç adet sipariş verdim ve teslimat noktasını özellikle Bafra Cd. Gratis mağazası olarak seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim uygulamada hâlâ hazırlık aşamasına dahi geçmemiş, “hazırlanıyor” durumuna bile gelmemiş görünüyor.
Banka kartı ile ödemenin alınmasına rağmen siparişlerimin bu kadar uzun süre beklemesi sebebiyle ürünlere zamanında ulaşamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin acilen hazırlanarak seçtiğim Bafra Cd. Gratis mağazasına en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
