to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece için bir mağazadan teslim alacağım şekilde, toplam 787 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ sadece “sipariş alınmış” olarak görünüyor, hazırlanmadı bile.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimi 1–3 iş günü içinde mağazadan alabileceğim söylendi, fakat bu sürenin dolmasına rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünlerimi teslim alamadım. Üstelik siparişim evime kargo ile değil, mağazadan teslim şeklinde olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaram PR27666992. Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede ilgili mağazadan teslim alabileceğim duruma getirilmesini ve bu gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Gratis uygulaması üzerinden 27 Aralık tarihinde toplam 870 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmaya dahi geçmedi. Sipariş numaram PR27623213’tür. 2 Ocak tarihine kadar şehir dışına çıkacağım...
İstanbul’da Gratis uygulaması üzerinden 29 Kasım’da verdiğim pr26610382 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Sipariş verirken böyle bir gecikme yaşayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu siparişte 1.011,50 TL tutarında ...
07.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle PR26938973 ve PR26938310 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de uygulamada hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor; henüz ne hazırlık aşamasına geçmiş ne de mağa...
07 Eylül tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 438,40 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24300944. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem başarılı olarak görünüyor. Siparişim İstanbul Küçükçekmece civarından gönderilecek şekilde oluşturuldu ancak hangi mağazadan ç...
Yorumlar