to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerde Sürekli Gecikme Ve Hazırlık Aşamasında İlerleme Yok
28.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27664768 numaralı online siparişimi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bu siparişi acil olarak teslim almam gerektiği için vermiştim ancak yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Üstelik bu durum sadece bu siparişe özel değil, şimdiye kadar verdiğim tüm online siparişlerimde benzer gecikmeler yaşadım ve artık sürekli tekrar eden bir sorun haline geldi. Ayrıca ancak şikayet oluşturduğumda veya aradığımda bir harekete geçiliyor. Lütfen bu konuda artık insanlar mağdur olmasın.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
