to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27634421 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı.
Bu siparişi kardeşime hediye olarak almıştım, teslim edilmediği için hem ben hem de kardeşim bu durumdan dolayı hayli üzüldük. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun buradan hızlıca çözülebileceğini umuyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.12.2025 tarihinde Gratis Web üzerinden pr27164251 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olunacağı ve kontrol edileceği söy...
27 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen iki gündür sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Sene başında yine Gratis Online’dan alışveriş yapmıştım ve o siparişim 3 gün ...
30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecik...
21.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden iki adet sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları pr27393289 ve pr27394042 olup toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve üç gündür kargolama işlemi yapıl...
Yorumlar