to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargo Süreci Başlamadı
28.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27634421 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamadı.
Bu siparişi kardeşime hediye olarak almıştım, teslim edilmediği için hem ben hem de kardeşim bu durumdan dolayı hayli üzüldük. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun buradan hızlıca çözülebileceğini umuyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 02.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
