to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim, PR27364409 numaralı siparişim ve 9000062857391 numaralı gönderi paketim, yaklaşık 8 gün önce kargoya verildiği halde sistemde günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor; hiçbir ilerleme olmuyor.
İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, aciliyet bildirileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Sürekli beklemekten gerçekten çok sıkıldık; artık siparişin mağazaya ulaşacağına dair umudumuzu kaybetmek üzereyiz.
PR27364409 numaralı siparişimin şu an nerede olduğu ve ne zaman mağazaya teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bilgi almak, siparişimin de hiçbir gecikme olmadan acilen mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
18.05.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23626310 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Özellikle son üç gündür kargo durumu “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve bu süre zarfında mağazaya ulaşmadı. Kargo sürecinin bu kadar uzaması nedeni...
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr27684199 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı şikayetçiyim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin hiçbir şekild...
28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenl...
06.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1600–1700 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pr26891509 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan g...
21 Kasım 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26452624 numaralı siparişim için banka kartımla 355 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve özellikle son 3 gündür uygulamada sürekli aynı ifadeyle bekliyor. Bu süreçt...
Yorumlar