to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Transfer Sürecinde Takıldı, Mağaza Teslimi Gecikiyor
20.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim, PR27364409 numaralı siparişim ve 9000062857391 numaralı gönderi paketim, yaklaşık 8 gün önce kargoya verildiği halde sistemde günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor; hiçbir ilerleme olmuyor.
İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, aciliyet bildirileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı. Sürekli beklemekten gerçekten çok sıkıldık; artık siparişin mağazaya ulaşacağına dair umudumuzu kaybetmek üzereyiz.
PR27364409 numaralı siparişimin şu an nerede olduğu ve ne zaman mağazaya teslim edileceği konusunda net ve açıklayıcı bilgi almak, siparişimin de hiçbir gecikme olmadan acilen mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
