Mochi Göğüs Pompası Çekiş Gücü Sorunları Tekrarlıyor, Ürün Değişimi Talebi

Mochi marka eller serbest göğüs pompasını ilk olarak ekim ayının sonunda satın aldım ancak cihaz nisan ayında bozuldu ve kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine yeni bir cihaz aldım, ikinci cihazı da 5 Nisan’da Ankara Baby Mall mağazasından temin ettim. Fakat bu ikinci cihazda da 7 Haziran itibarıyla çekiş gücü belirgin şekilde azaldı, neredeyse çekim yapmaz oldu.

Mochi ile görüştüğümde sorunun valften kaynaklanabileceği söylendi ve ücretsiz olarak yeni bir valf gönderildi. Yeni valfi takıp denememe rağmen çekiş gücü sorunu kesinlikle düzelmedi. Kısa sürede iki farklı cihazda benzer sorun yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünün fatura numarası BBI2026000014385’tir.

Bu nedenle, sorunlu cihazın incelenerek tarafıma sorunsuz, yeni bir ürün gönderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.