Gratis sorun

22.08.2024 tarihinde Gratis üzerinden PR23883761 kodlu siparişimi verdim. Siparişimde toplam 600 TL tutarında ürünler bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres Amasya’dır. Bu süreçte müşteri hizmetl...

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23944428 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 10203104 ve 10201177 kodlu ürünler bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Antalya Gazipaşa adresine gönderilmesini bekliyorum. ...

Gratis'ten 22.08.2025 tarihinde yaptığım PR23881362 numaralı siparişim 6 gündür sipariş alındı gözüküyor. Daha hazırlanmamış bile ne zaman hazırlanacakta kargoya verilecek acaba? Online siparişlerde her seferinde aynı sorun herkes aynı şeyden şikayetçi keşke şikayetleri dikkate alsanız.

23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23924956 numaralı ve 291,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamada yalnızca “Yaşanan gecikme için özür dileriz” şeklin...

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 987 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23856535’tir. Ancak siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor”...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 200 TL tutarında, stokta görünen ürünleri kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram PR23946695. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Okullar açılmadan ürünlerimin...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından birkaç ürün sipariş ettim (Sipariş No: PR23784536). Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Arnavutköy’dür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle...

22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş 1: 189,50 TL – PR23852730, Sipariş 2: 232,50 TL – PR23942093). Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma ya da kargoya verilme güncelle...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasında ve mağazalarında yapılan yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak, uygulama üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında Beaulis Eyes On It 6’lı Far Paleti 567 Flawless ürünü de bulunuyordu. Sipariş numaram PR237897...

4 Ağustos’ta Gratis uygulamasından kampanyalı ürünler içeren bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR23072162 ve teslimat adresim İzmir. Bugün 12 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle geciktiğini düşünerek bekledim, herhangi bir işlem baş...

22.08.25 tarihinde Gratis online üzerinden PR23886442 numaralı siparişimi "Kargo" seçeneğiyle evime teslim edilmesini istedim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hala "Sipariş Alındı" olarak görünüyor. Sipariş durumunu uygulamadan kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum....

23.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul İsfanbul AVM şubesine teslim edilmek üzere, PR23928630 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23884529 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimde sadece kargonun gecikmesiyle ilgili sorun yaşıyorum ve ürünümün b...

22 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesinden PR23873422 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 17 adet ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile 3.778 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresimde veya bilgilerimde herhangi bir s...

24 Ağustos’ta Gratis online web sitesi üzerinden %70 indirim kampanyasından yararlanarak PR23948348 numaralı ve 307,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...

23 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden PR23933227 numaralı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu şekil...

18 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş numaralarım: 9000053822384 ve 9000053697869. Teslimat adresi olarak Aydın Nazilli Caddesi, Altıntaş Mahallesi, 312 Sokak, No:28/Nazilli, Aydın şubesini seçtim. 90000538223...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR23859475 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala hazırlanıp kargoya verilmedi. Daha önce Gratis'ten alışveriş yaparken böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Siparişin ücretini kredi kart...

24 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden Restorex Kuru ve Yıpranmış Saçlar için Şampuan ile Restorex Sağlıklı Uzama Etkili Bakım Kremi siparişi verdim. Toplamda 407,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram PR23958104. Siparişimin teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen, üzerinden 4-5 g...

19 Ağustos’ta Gratis’ten PR23739273 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İzmir Torbalı Ayrancılar adresine teslim edilecekti. Ödemesini kredi kartıyla yaptım ve toplamda kargo dahil 224 TL tutarındaydı. Sipariş takibinde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor, ayrıca dağıtıma çıkmadığına dair herhang...