Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gratis Ürün Teslimi Şikayeti
Serpil
18 Ağustos 11:58
702"Telefonla arandım, bilgi verildi. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Elanur sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Elanur
28 Ağustos 17:56
8923.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden İstanbul İsfanbul AVM şubesine teslim edilmek üzere, PR23928630 numaralı siparişimle 4 parça ürün satın aldım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve süreci hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde hat meşgul çaldı ve yetkiliye ulaşamadım. Ödememi kredi kartı ile 599 TL olarak gerçekleştirdim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar gecikme ile karşılaşıyorum. Siparişimde herhangi bir eksiklik ya da iptal olmadan, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
01 Eylül 10:44 (Şikayetten 3 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Mısra sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor
Mısra
26 Ağustos 21:31
823.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23912989 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 398,50 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak 39 Burda AVM Lüleburgaz’ı seçtim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim “Sip...
Elif sonuçtan hiç memnun değil
Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
Elif
14 Eylül 19:46
2745 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...
Hzggbh sonuçtan hiç memnun değil
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim!
Hzggbh
25 Ağustos 16:16
57922.08.2025'de, sosyal medyada siparişlerin yanında gelen hediyeler ilgimi çektiği için Gratis online mağazasından PR23879914 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...
Gratis Siparişin Gönderilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Eb Ka
28 Ağustos 11:18
6723 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23910559 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 849 TL tutarında, farklı ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana 5 gün geçti ve sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin tamamı stokt...
Gratis Kategorileri
Yorumlar