to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23879329 numaralı, 1291,5 TL tutarındaki siparişimi İstanbul adresine verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak görünüyordu.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirim dönemi nedeniyle yoğunluk olduğu söylendi. Ancak internette araştırdığımda birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm. Benzer bir gecikmeyi daha önce mağazaya teslim siparişimde de yaşamıştım.
Siparişimde ödemeyle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünlerimin hazırlanıp en geç 5 Eylül’e kadar tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23924956 numaralı ve 291,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamada yalnızca “Yaşanan gecikme için özür dileriz” şeklin...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
22 Ağustos'ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23895928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Daha önce de gecikmeler yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyor...
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 433,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23932176). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar