Gratis sorun

22 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu AVM adresine teslim edilmek üzere Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 500 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında gözüküyor ve hazırlanma sürecine bile geçilmedi. ...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli bir kampanya ile 878 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim eve teslim olarak seçildi. Bugün 30 Ağustos olmasına rağmen, siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmamış. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...

22 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden PR23902960 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içeriğinde saç bakım ürünleri ve makyaj malzemeleri bulunuyor ve toplamda 1.143 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüy...

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Ada Kenan Evren şubesine teslim edilmek üzere toplam 850 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR23875245 ve PR23883028). Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hala hazırlanmaya bile başlamadı. Daha önce be...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden 24 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR23927186’dır. Siparişimin teslimat adresi Mersin/Mezitli/Menderes Mahallesi, gmk Bulvarı, Baymar Market karşısı, Ziraat Bankası yanı, Avcı Mağazaları, Menderes, Mezitli, Mersin'dir. Aradan...

22 Ağustos'ta Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23842585 numaralı, 265,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimi Gratis Etlik Giresun mağazasından teslim alacağım şekilde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir g...

7 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden Skin1004 gözenek bakımı yapan serum (30 ml) siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve ücret tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adres...

22.08 tarihinde Gratis uygulamasından 20 ürün sipariş ettim (PR23889348). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu aktardım, ilgileneceklerini söylediler ama hiçbir değişiklik olmadı. Sürekli be...

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden 735 lira tutarında, içinde şampuan ve makyaj malzemesi bulunan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23937253). Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Antalya’daki teslimat adresime ...

23 Ağustos tarihinde Gratis'ten toplam 4 ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23934133). Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Siparişin teslim edilmesini bekliyorum, ancak süreç çok uzadı ve herhangi bir bilg...

22.08.2025 ve 23.08.2025 tarihlerinde Antalya Markantalya Gratis mağazasından “Gel Al” hizmetiyle iki adet indirimli ürün siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR23932927 ve PR23897683). Aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Ü...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in 70% indirim kampanyasından maskara, allık ve ruj siparişi verdim. Siparişimi Maltepe Aydınevler’deki Hilltown AVM şubesinden teslim almak üzere “mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: PR23860054. Ödememi kredi kartı ile 192,50 TL olarak gerçekleştirdim....

22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 1.220 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23904136’dır. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; “hazırlanıyo...

Gratis’ten PR23950110 numaralı makyaj ürünleri siparişimi 1 hafta önce Antalya/Alanya adresime kredi kartı ile 981,50 TL ödeyerek verdim. Ancak bu süre zarfında ürünüm teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer şekilde siparişlerim teslim edilmemişti ve he...

22 Ağustos 2023 tarihinde Gratis online mağaza üzerinden PR23895338 numaralı, toplam 1572 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23865607 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildi ne de hazırlanmaya başlandı; sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 864 TL tutarında bir harcama...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23919863 numaralı siparişimle Maruderm nemlendirici ve kapatıcı ürünlerini mağazaya teslim edilmek üzere sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile 487 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve mağaza...

25.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23967044 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde eyeliner, dudak kalemi, kil maskesi ve yüz maskesi bulunuyor. Toplam 689,90 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Şanlıurfa Karaköprü Batıkent’i seçtim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...

23’ünde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23930068 numaralı siparişi verdim. Toplamda 650 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve kampanya kapsamında yedi ürün satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, herhangi bir ilerleme yok. Daha...

Gratis üzerinden 2753608161090 numaralı siparişimde 1-lykd 2 in 1 fondöten 136 warm sand, 2-lykd Kaş jeli 999 transparent, Beulis fun Flossy göz kalemi 124 Dark prism, Otacı gül kürü Gül suyu spreyi ve Nivea canlandırıcı yüz temizleme jeli ürünlerini, indirimli olarak toplam 473,90 TL ödeyerek satın...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı ürünler içeren 250 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23932556). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzeri...

22’sinde Gratis’in online mağazasından kampanyalı indirimli makyaj malzemeleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23891695). Aradan bir hafta geçmesine rağmen, 29’u olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu sü...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23879219 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde 11 ürün bulunuyor: 4 adet Beaulis kapatıcı, 1 adet Note kapatıcı, 1 adet Lykd dudak yağı, 1 adet Stellary dudak kalemi, 1 adet Beaulis göz kalemi, 1 adet Beaulis dudak kalemi, 1 adet Beaulis ma...