Gratis sorun

06’sında Gratis’ten PR24242577 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya yoğunluğu olduğunu, ancak teslimat için kesin bir tarih veremediklerini...

7 Eylül tarihinde Gratis’in Ankara’dan verdiğim PR24322954 numaralı siparişim, 11 Eylül olmasına rağmen hâlâ 'Sipariş alındı' olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişimde Vivienne Sabo Titint Lip Tint ürünü bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 161 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin aciliyeti...

06.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim PR24272518 numaralı makyaj malzemesi siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Siparişim için 320 TL ödeme yaptım ve teslimat adresimi de uygulamada belirttim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

Gratis’in kendi mobil uygulamasından 09.09.2025 tarihinde PR24337238 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yaklaşık 686 TL tutarında ürün bulunmakta. Daha önce de defalarca farklı siparişler verdim ve her seferinde siparişlerim “Siparişiniz alındı” aşamasında takılı kalıyor, hiçbir şekilde hazırla...

Gratis Kargoya verildi yazıyor uygulamada ama herhangi bir bilgi gelmedi bana takip edemiyorum. Bana bir mesaj gelmedi siparişim nerede? Bilgi almak istiyorum. Lütfen kargom acilen mağazaya ulaşsın. 9000054914118 paket no budur. Sipariş No: PR24183255 dir. Sipariş verdiğim tarihte 05.09.2025

9 Eylül 2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24337175 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak, 163,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de 22 Ağustos’ta verdiğim bir sip...

Gratis’in online alışveriş hizmetinden sürekli olarak mağdur oluyorum. 07, 05 ve 06 Eylül tarihlerinde toplam 1075 TL tutarında, PR24240737 ve PR24304605 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimden sadece biri “hazırlanıyor” aşamasında; diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bek...

Gratis Online üzerinden 200 TL tutarında Romand marka ruj siparişi verdim ve kargo süreciyle uğraşmamak için Adapazarı Atatürk Bulvarı şubesinden mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimi dün sabah oluşturdum (Sipariş No: PR24345412). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala paketlenme...

06/09/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24226478 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi gerçekleşmedi. Siparişimde yer alan iki ürün de beklemede gözüküyor. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ...

30 Ağustos Gratis online mağazasından siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemeleri bulunuyor. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. 5 gün sonra üniversiteye gideceğim yani şehir d...

8 Haziran 2024 tarihinde Gratis'in Batman Park AVM şubesine teslim edilen PR24020868 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan ojeler, kargo sırasında dökülmüş ve tüm ürünlerin üzerine bulaşmış şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ojelerin akmış ve diğer ürünlerin hepsine ...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24273511 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 10.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta hazırlanma aşamasına bile geçilmedi. Üstelik bu sorun son iki siparişimde de tekrarlandı ve sürekli benzer gecikmeler yaşıyorum. Sipariş...

06.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Gratis üzerinden PR24273901 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Üstelik bu durumla daha önce de karşılaştım ve sürekli aynı sorun yaşanıyor. Siparişimin toplam tutarı 1.458,50 TL olmasına rağmen...

3 gün önce Lykd concealer ve Lykd eyeliner ürünlerini iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2025086113092. Ancak sistemde ürünlerim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve iade sürecim başlatılmadı. Ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İlk kez böyle bir sor...

07 Haziran tarihinde Gratis online sitesinden PR24295129 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin toplam tutarı 182 TL ve hem siparişi verdiğim hem de teslimat adresim Düzce. Önümüzdeki günlerde başka bir şehre ...

6 Eylül’de Gratis mobil uygulamasından iki adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24250460 ve PR24267029). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim ile iletişim bilgilerimde herhangi bir sorun yo...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirim kampanyası kapsamında PR24209751 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 311 TL’dir. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin Trabzon/Tonya adresine gönderilmesini bekliyorum ...

5 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24219322 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile, yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Yakında üniversite için il dışına çıkmam ger...

Gratis markası hakkındaki şikayetim : 5 Eylül tarihinde Gratis'ten online sipariş verdim. 5 gündür bekliyorum ama hala gelmedi. 5 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum.! Sipariş no : PR24218833

Sipariş numaram PR24049364 ile 8 Eylül 2025 öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt Süleymaniye Mahallesi 827. Sokak No:5 Daire:3 adresine teslim edilmesi gereken makyaj ve cilt bakım ürünlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimin kargo durumu sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen...

Gratis’in online mağazasından Kahramanmaraş Onikişubat adresine sipariş ettiğim Palette 7.60 Fındık Kahve saç boyasında ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır aynı ürünü kullanmama rağmen, bu kez ürünün kapağı örselenmişti ve saçım beklenmedik şekilde kızıl oldu. Siparişim yaklaşık 10 gün sonra elime ul...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24307280 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişimin ödemesi aynı gün içerisinde hesabımdan çekildi, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takibi veya bilgilend...