to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23536603 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için 1235,50 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Gemlik/Bursa’daki mağazayı seçtim. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat siparişimin nerede olduğunu bilmediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Siparişimde yaşanan gecikmenin bir an önce giderilerek ürünümün tarafıma hemen teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2023 tarihinde Gratis online mağazasından PR23685841 numaralı siparişim için 381,50 TL ödeme yaptım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23846332 ve PR23834425). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Gaziemir olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya gecikme açıklaması yapılmadı....
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23921663 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin toplam tutarı 1992 TL’dir ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Bu süreçte müşteri hizmetl...
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23936506 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bitlis olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bağlanam...
Yorumlar