Gratis sorun

23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 8 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram PR23943410’dur. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Aksaray’dadır. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 653 TL...

23 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23829492 sipariş kodu ve 053879687*** müşteri numarası ile toplam 2100 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim 30 Ağustos’ta Tekirdağ Malkara Cami Atik Mahallesi Anadolu Lisesi Sokak, a*** p*** e** 2. Etap c Blok Daire:14 adresine kargo görevlisi taraf...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23893335 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1187 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım v...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden yaklaşık 2.753 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23863061. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Müşteri hizmetle...

22’sinde Gratis mobil uygulamasından PR23900453 numaralı saç bakım ürünleri siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle en kısa sürede gönderileceğ...

28.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj malzemesi, güneş kremi ve oje gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş numarası: PR23998691). Ödememi VakıfBank kartımla yaptım ve ücret eksiksiz şekilde tahsil edildi. Siparişimin teslimat adresi Erzurum’dur. Siparişimin üzerinden 3 gün...

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından, kampanya kapsamında 943,50 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23867656). Ürünlerde yaklaşık %70 indirim vardı. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. İlk defa böyle bir gecikme yaşıy...

22.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23880525 numaralı siparişi verdim. Bugün 30.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyadan dolayı böyle bir sorun yaşanabileceği söyle...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23896122 numaralı siparişimle yaklaşık 400 TL tutarında makyaj malzemesi satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma süreci başlamadı. Teslimat adresim İstanbul....

24.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23947289 numaralı siparişimle Flormar dudak parlatıcısı, ROM&nd mat ruj ve Beaulis dudak yağı satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi banka kartımla 533,40 TL olarak gerçekleştird...

23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet adresinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim Karabük iline teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ "Sipariş Alındı" olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilm...

23 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23921415 numaralı siparişi verdim. Siparişim toplamda 831 TL tutarındaydı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

24 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23949333 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresi ve bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Siparişimin bir an önce t...

23.08.2025 tarihinde PR23910460 numaralı siparişim ile makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri aldım. Siparişim üzerinden 6-7 gün geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini istiy...

23/08/2025 tarihinde Gratis İstanbul Bağcılar CD. Mağazasına online olarak sipariş ettiğim PR23459830 numaralı siparişimi teslim alındı. Siparişi benim yerime arkadaşım teslim aldı ve teslim alacak kişi olarak onun adını yazmıştım, bu konuda bir sorun yok. Ancak sistemde siparişin teslim alındığı gö...

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23900826 numaralı siparişim ile bir adet Pantene Bukle Belirginleştirici satın aldım. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak gözüküyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresimde herhangi bir sorun b...

30 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Erdemli Gratis mağazasından iki adet oje almak için alışveriş yaptım. Kasada, iki oje alırsam indirim olacağı söylendi ve kabul ettim. Ancak farkında olmadan bana istemediğim bir cep mendili de satılmış. Ürünü istemediğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanının yaklaş...

22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23898087 numaralı siparişimi verdim ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üniversiteye başlayacağım için ürünlerimin Hatay’daki adresime bir an önce ulaşmasını istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ö...

23.08.2025 tarihinde Gratis’in Esas 01 Adana mağazasına teslim edilmek üzere Celenes yüz yıkama jeli ve makyaj temizleme suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23908512. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmemiş. Bu ka...

22.08.2025'de Gratis online mağazasından pr23906445 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde dudak parlatıcısı (vivienne sabo), highlighter ve çeşitli ürünler bulunuyor. Siparişimi kartla ödedim ve toplamda 1003,00 TL tutarında, %70 indirimli bir alışveriş yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipar...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23545532 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak Çankırı Yunus AVM Gratis mağazasını seçtim. 29 Ağustos’ta ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerimin yırtılmış ve akmış şekilde, siyah bir çöp poşetinin içine konmuş halde oldu...

22 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu AVM adresine teslim edilmek üzere Gratis’in internet sitesinden yaklaşık 500 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında gözüküyor ve hazırlanma sürecine bile geçilmedi. ...