Gratis Stokta Görünen Ürünü Satın Aldıktan Sonra İptal Edilmesi Mağduriyet Yaşattı

Gözde · 2025-08-28T20:21:07+03:00

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulamasında ve mağazalarında yapılan yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak, uygulama üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişlerim arasında Beaulis Eyes On It 6’lı Far Paleti 567 Flawless ürünü de bulunuyordu. Sipariş numaram PR23789705 ve teslim almak istediğim mağaza İstanbul Kartal Atalar şubesiydi. Siparişim 28 Ağustos 2025 tarihinde hazırlanmaya başlandı. Ancak birkaç saat sonra, ilgili far paletinin siparişimden çıkarıldığı ve teslim edilemeyeceğine dair bir mesaj aldım. Ücret iadesi yapıldı fakat ben bu ürünü almak istiyorum. Ürün teslim edilemeyecekse, neden stokta var olarak görünüyor ve satın almama izin veriliyor? Ürünü alabilmişken, siparişimden iptal edilmesi beni mağdur etti. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de satın aldığım far paletinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gözde

Bir de 30 TL kupon tanımlandı hesabıma. Çok büyük bir şeymiş gibi

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gözde

Verdikleri cevap hazırlanırken ürünün hasar aldığı ve teslim edilemediği 1 hafta sonra geldi benim siparişim o arada tedarik etseydiniz o zaman.

Benzer Şikayetler

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargo Süreci Başlatılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Güney

Gratis

213

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis üzerinden ev adresime teslim edilmek üzere Beaulis markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR24270276. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanma aşamasına dahi geçmedi, kargo sürecine başlanmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece t...

Siparişim 13 Gündür Transfer Sürecinde, Hâlâ Teslim Edilmedi!

Rumeysa

Gratis

125

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis uygulamasından Beaulis marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr24322359. Ürünü Batman Park AVM şubesinden teslim almak üzere, mağazaya teslim seçeneğiyle ve kredi kartı ile 98,50 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “trans...

Siparişlerim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Teslimat Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz

Selinsu

Gratis

253

29.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 602 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak 5 adet sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24036875, PR24036919, PR24036965, PR24037012, PR24037116). Siparişlerimin teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar’daki mağaza olarak seçilmiştir ve mağazad...

Siparişimde Ürün İptali Ve Gecikme Yaşadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nehir

Gratis

320

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis Online’dan toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: PR24322486. Ürünlerden biri olan ROM&and Better Than Eyes Far Paleti 02 Dry Rose, 17 Eylül 2025 saat 23:47’de tarafıma gönderilen SMS ve mail ile “stokta olmama” gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi yapıla...

İndirimli Aldığım Ürün Stokta Yok Denilerek Siparişim İptal Edildi Mağdur Oldum

Öykü

Gratis

700

12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25197901 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünlerin indirimli fiyatla alınmış olmasına rağmen, 16.10.2025 tarihinde gece saatlerinde ürünlerden birinin stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Bu durumun benimle...

1 Destek