18 Ağustos tarihinde Gratis'in internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş numaralarım: 9000053822384 ve 9000053697869. Teslimat adresi olarak Aydın Nazilli Caddesi, Altıntaş Mahallesi, 312 Sokak, No:28/Nazilli, Aydın şubesini seçtim.
9000053822384 numaralı siparişimde; Life In Hindistan Cevizi Yağı 330 ml, Eklips Kaş ve Kirpik Şekillendirme Seti, Eklips Ahşap Tırnak Fırçası, Eklips Beşgen Ayaklı Çift Taraflı Masa Aynası, lykd Kaş Jeli 999 Transparent ve Beaulis Drip It Dudak Yağı 184 Coffee Touch ürünleri bulunmakta, toplam tutarı 320,50 TL’dir.
9000053697869 numaralı siparişimde ise; Life In Hindistan Cevizi Yağı 330 ml ve Mixup! Lakesis Kaş Şekillendirici Peptit Serum Wax 50 ml ürünleri bulunmakta, toplam tutarı 191 TL’dir.
Her iki siparişim için de kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimle ilgili bir sorun olmadığı ve elime ulaşacağı söylendi fakat beklediğimden çok daha uzun sürdü. Gratis’in bu kadar yavaş olmasını hiç beklemezdim, gerçekten sinir bozucu bir durum. Siparişlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar