Gratis Siparişimin Hazırlık Sürecine Girmemesi Ve Kargoya Verilmemesi
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31654948 numaralı makyaj ürünleri siparişini verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık sürecine geçmediği gibi kargoya da verilmedi.
Online alışverişte bu kadar uzun süre boyunca hazırlanamayan bir siparişle karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır. Siparişimin ivedilikle hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.













