to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı
Gelişme
7 Eylül’de Gratis’in online mağazasından İstanbul City Center AVM, İstanbul şubesinden teslim almak üzere kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24313400). Siparişin toplam tutarı 1111,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim çok geç bir şekilde, 15 Eylül’de kargoya verildi ve bugün almam gerekirken ürünler hâlâ kargoda görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonda bağlanamadım, mail attıklarını söylediler ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
İlk kez Gratis’ten sipariş verdim ve bu kadar gecikme yaşanması beni mağdur etti. Ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Gratis'ten online sipariş ilk defa veriyorum ve çok pişmanım. Ürünleri 7 Eylülde sipariş verdim. 1 hafta oldu hala hazırlanmaya başlanmadı. Siparişlerin salıya kadar ulaşması gerekiyor yardımcı olabilir misiniz lütfen
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
