Gratis Siparişlerimde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
20 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33323612 ve pr33315650. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, siparişlerim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Herhangi bir yoğunluk ya da gecikme ile ilgili bilgilendirme almadım. Ürünlere kısa sürede ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim, bu gecikme yüzünden mağdur oldum.
Siparişlerimin daha fazla beklemeden hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












