to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat şubesine “gel al” seçeneğiyle pr33378419 numaralı siparişi ...verdim. Ancak bugün 25.06 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu siparişteki ürünlerin en geç 07.07 tarihine kadar
Gratis uygulaması üzerinden 21 Haziran tarihinde yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ancak siparişim günlerdir hâlâ “sipari...ş alındı” aşamasında bekletiliyor ve hazırlanmaya dahi geçmiyor. Daha önceki siparişlerimde de benzer durumları defalarca yaşadım, hatta bir siparişim yaklaşık 1,5 hafta boyunca bu
22 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd fondöten, Beaulis Keep It ruj ve Shaglem pudra olmak üzere 3 ade...t ürün siparişi verdim. Pr33422640 numaralı siparişim için toplam 503 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak g
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Siparişimin numara...sı PR33401089’dur. Bugün 25.06.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bir an önce hazırla
21 Haziran tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden 2 adet güneş kremi ve 1 adet şeffaf primer olmak üzere toplam 3 ürün... siparişi verdim. Pr33374980 numaralı siparişim için 731,50 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şeki
22 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden yüz pudrası, makyaj bazı ve kaş kaleminden oluşan bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram pr33413814. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu durumla ilgili hem mail attım
23.06 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr33451114 numaralı siparişi verdim. Siparişimde aciliyeti yüksek olan cilt ...bakım ürünleri bulunuyor ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Yorumlara
22 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen siste...mde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve sipariş hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor. Sipariş bedeli olan 3.352,5 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım gecikmeyle ilgil
Gratis’in online mağazasından 22’si tarihinde bir sipariş verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına bile geçmedi, siparişimin ne zaman hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Aynı şehirde olmamıza rağmen bu kadar uzun beklemek mağd
22 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağaza teslim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Teslimat nok...tası olarak Trabzon Forum şubesini seçtim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “teslime hazırlanmadı” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla sipariş sırasında
Gratis'ten yaklaşık yedi gün önce kozmetik ürünleri için bir sipariş verdim, günlerce “sipariş hazırlanıyor” aşamasında ...kaldı ve kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ardından dört gün önce tekrar kozmetik siparişi oluşturdum ancak bu siparişim de hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görü
18 Haziran’da Gratis uygulamasından pr33244747 numaralı siparişimi vermiştim. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen sip...arişim hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Dün öğleden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, aciliyet notu eklendiği söylendi fakat sipariş durumum değişmedi. Pazar günü şehir dışına çıka
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21 Haziran tarihinde Sakarya teslimatlı olarak verdiğim pr33368806 numaralı siparişim ...4 gündür “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Toplam 576 TL tutarındaki ödemeyi
22 Haziran günü saat 13.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, sipariş hazırlanmaya bile başlanmadı. Herhangi bir iptal, gecikme ya da stok bilgilendirmesi yapılmadığı için ne zaman
Gratis mobil uygulaması üzerinden 21–23’ü gibi tarihlerde 11–12 parça üründen oluşan birkaç sipariş verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen pr33439330, pr33437076, pr33382946, pr33386804 ve pr33432249 numaralı siparişlerim hâlâ hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde makyaj ve güneş kremi ürünleri içeren pr33421319, pr33409567 ve p...r33407660 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık, kargolama veya bilgilendir
"Ürünlerim kargolandı, teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr33412376 numaralı siparişimde kontör, aydınlatıcı ve saç kremi ü...rünleri bulunmasına rağmen, aradan 3 gün geçtiği halde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Basit birkaç üründen oluşan bir sipari
Gratis mobil uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde ve devamında parça parça üç ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimde...n bazıları pr33327521, pr33429306 ve pr33429600 numaralı siparişlerdir. Üzerinden günler geçmesine rağmen bu siparişler uygulamada hâlâ “aynı sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve
21.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33391622 kodlu bir sipariş oluşturdum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen... siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına dahi alınmadı, sistemde olduğu gibi “bekliyor” durumda görünüyor. Bu kadar yoğun sipariş alıyorsanız ve buna uygun bir altyapınız yoksa kampan
20 Haziran’da Gratis online üzerinden pr33373696 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Loreal Paris Glow Paradise ruj, B...enri disk pamuk ve Beaulis far paleti bulunuyor. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler mağazaya teslim edilmek üzere henüz
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33263701 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlamadı. Bu siparişte özellikle acil ihtiyaç duyduğum makyaj temizleme suyu bulunuyor. Ürünüm bi
19 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr33284460 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...ipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargo çıkışı yapılmadı. İletişim kanallarının da oldukça zor ulaşılır olması sebe
Gratis’in online alışveriş sayfasından bir hafta önce Madagascar Centella ampoule foam adlı ürünü sipariş verdim. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Pr33164165 numaralı siparişimle ilgili süreçte ne kargoya veri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
