to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23953322 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 509,40 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi.
Bugüne kadar sadece bir bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, “siparişinizin tedarik süreci devam etmekte olup en kısa sürede SMS ile bilgilendirileceksiniz” ifadesi yer alıyordu. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Siparişimin acilen gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme yaşamak beni oldukça mağdur etti. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
25 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23968821 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2 haftadır “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen he...
24 Ağustos tarihinde gratis.com üzerinden PR23959119 numaralı siparişimi oluşturdum ve banka kartımla yaklaşık 555 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 7-8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişim...
05 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24181352 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilmedi. Dün tarafıma bir SMS gönderilerek gecikmeden dolayı üzgün olunduğu ve ürünlerin en kısa sürede kargoya verileceği bildirildi, ancak hâlâ bir gelişme ...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23905214 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin gecikmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Sipariş...
23 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR23943208 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 662,50 TL olarak yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir stokt...
Yorumlar