to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23973928 ve PR23973451 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 747 TL, diğeri ise 522 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Siparişlerimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
23’ünde Gratis’in online mağazasından PR23914038 numaralı ve toplam 744,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Siparişimde birden fazla ürün bulunmakta ve teslimat adresi bilgilerim doğru. Daha önce böyle...
4 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından toplam 5 ürün içeren ve 623,50 TL tutarındaki PR22936648 numaralı siparişimi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...
23 Ağustos 2024 tarihinde Gratis online mağazadan PR23920713 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 336 TL’yi banka kartımla ödedim ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de h...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23826512 ve PR23813930 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin biri 770 TL, diğeri ise 376 TL tutarındaydı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Müşteri hizmet...
Yorumlar