Gratis sipariş veremiyorum

23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından The Balm Trustworthy mat ruj siparişi verdim. Sipariş numaram PR23910426. Ödemeyi kart ile 327 TL olarak yaptım ve ürünü Yozgat mağazadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünü...

23.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 5 parça ürün siparişi verdim (Sipariş numarası: PR23909306). Toplam 462,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte Gratis müşte...

Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 673 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi 4 gündür bekliyorum ve sistemde sadece “Sipariş alındı” ifadesi görünüyor, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Sakarya. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat tele...

26.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 1326 TL tutarında, cilt bakım, şampuan ve kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23974330). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile gelmedi. Bu süreçte iki kez Gratis müşteri hizmetle...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR23905184 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo teslim süresinin belirsiz olduğunu söylediler ve ne...

22.08.2025 tarihinde Gratis’ten PR23865674 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Osmaniye Kadirli olarak belirtilmişti. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 459,90 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ürünümün bi...

28 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Romand lipgloss siparişi verdim (Sipariş No: PR23994311). Siparişim mağaza teslim olarak seçildi ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin...

31 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24069222 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, bu durumdan dolayı artık mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin...

27.08.2025 tarihinde Gratis'ten PR23990630 numaralı, toplamda 3.000 TL tutarında 20 parça makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 4-5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Aynı sorunu kardeşim de yaşamaktadır. Siparişimin ...

Gratis'ten 24/08/2025 tarihinde iki adet online sipariş verdim: PR23952174 ve PR23953840. O günden beri siparişlerim 'Sipariş alındı' aşamasında görünüyor. Bu siparişler ne zaman hazırlanacak, kargoya verilecek ve mağazaya ulaşacak? Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yardımcı olamayacaklarını s...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 2481 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecek olmasına rağmen, sipariş durumu hala aynı yerde görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim acil olduğu için ve kısa s...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in Gaziantep Sankopark şubesinden teslim almak üzere Maybelline Super Stay fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24025713. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmadı. Daha önce de benzer şekilde kargom ço...

3 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24002555 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde The Purest Solutions ve Flormar markalarına ait toplam 4 parça cilt bakım ürünü ve makyaj malzemesi bulunuyor. Siparişim Bursa/Osmangazi adresine teslim edilecek. Siparişten bu yana hâlâ “Siparişiniz alı...

23 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Organic Shop marka saç kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23938140). Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş tutarı olan 129 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Gecikm...

18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...

24/08/2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr 23661838 numaralı siparişi verdim. 459,90 TL ödemesini yaptığım Maybelline marka rujum, kargomun içinde çıkmadı. Ruj yerine bana tester parfüm gönderilmiş. Ben rujumu istiyorum, tester parfüm istemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir hafta önce Gratis uygulaması üzerinden PR23971961 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş sırasında ürünlerin en kısa sürede ulaşacağına dair bilgilere güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen 7 günün sonund...

23.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23924613 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 652,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefonlar...

29.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24021422 numaralı siparişi verdim ve toplam 1281 TL ödememi Papara ile gerçekleştirdim. Siparişimde cam rende, kaşık ve tabak gibi bebek ürünleri bulunuyor. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle ürünl...

26 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden mağazadan teslim almak üzere rimel siparişi verdim (Sipariş No: PR23975983). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sadece siparişin mağaza...

21 Ağustos tarihinde Gratis’ten Beaulis Fake It Maskara ve Beaulis makyaj bazı siparişi verdim. Sipariş numaram PR23776398. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli. Siparişim için kredi kartı ile 241,40 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleri...

27.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden hijyen ped ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR23981050. Ödemeyi kart ile yaptım ve toplamda 260 TL tutarındaydı. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareketlilik olmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipar...