Gratis Siparişi Hazırlanmadı, Hızlı Kargo Talebi
Gratis’in online mağazasından pazar günü pr37152207 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. İçinde maskara, fondöten, kapatıcı, allık gibi ihtiyaç duyduğum pek çok ürün bulunuyor ve bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimin artık hiç vakit kaybedilmeden hazırlanıp adresime kargolanmasını talep ediyorum. Özellikle PTT Kargo benim bölgemde kargoları şubede beklettiği için zaten ekstra gecikme yaşıyorum. Bu nedenle siparişimin kargo tercihi ve gönderim süreci konusunda bana özel hassasiyet gösterilmesini, en hızlı ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












