to read complaints and reviews, or file yours.8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr31377583 numaralı siparişi verdim. “Gel al” seçeneğini kullandım ve yakl...aşık 1000 TL üzeri tutarda ürün satın aldım. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aş
Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde... sadece adrese teslimat butonu aktif görünürken, mağazadan teslim alma için mağaza seçme butonu tamamen pasif durumda olduğu için seçim yapamadım. Mağazadan teslim alma seçeneğini
"Aciliyetimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Gratis’in online mağazasından 8 Mayıs 2026 tarihinde, yaklaşık saat 17.00 c...ivarında 10 parçalık bir sipariş verdim. Siparişimi İstanbul Beykoz ilçesi
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31387970 numaralı siparişi verdim. “İnternetten gel al” seçeneğini kullan...mama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. 570 TL tutarındaki öd
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden sipariş verdim. ...Siparişimi İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Caddesi mağazasına teslim seçeneği i
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten iki adet sipariş verdim. Toplamda 8 parça üründen oluşan siparişim için mağazaya teslim seç...eneğini seçtim, özellikle daha hızlı olsun ve adresimde olmayacağım bayram tatili öncesi elime ulaşsın diye şubeye teslimatı tercih ettim. Ancak bugün 13 Mayıs olmasına rağmen sist
Gratis online üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31291567 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Antalya Cas...amax şubesini seçtim. Aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
8 Mart’ta Gratis üzerinden mağazaya teslimat seçeneğiyle, Ankara Pursaklar şubesine teslim edilmek üzere pr31458729 numa...ralı siparişimi verdim. Toplam 647 TL tutarındaki bu siparişim aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
8 Mayıs Cuma günü Gratis Online üzerinden sipariş numarası pr31398134 olan bir sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağaz...aya teslim” olarak seçtim. Siparişimin teslimat noktası Bursa Osmangazi Kent Meydanı şubesi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak g
8 Mayıs Cuma günü Gratis online üzerinden pr31375487 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünler hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim ekranında kargo veya si
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 325 TL tutarında, mağazadan gel al seçeneğiyle pr31550991 numaralı... bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Siparişimin bu kadar uzun s
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online kanalından üç adet kozmetik ürün için pr31539539 numaralı siparişi verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmamış görünüyor. Bu ürünlere acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin durumu hakkında herhangi
Gratis’in online sistemi üzerinden verdiğim ve Bartın Merkez şubesinden teslim almayı seçtiğim siparişim 3 gün geçmesine... rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sipariş numaram PR31210068’dir. Mağazadan teslim seçeneğiyle daha hızlı teslim alacağımı düşünürken, siparişimin bu kadar uzun
Gratis'ten 08.05.2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve mağazaya teslim seçeneğini kullandım. Sipariş tutarı yaklaşık... 200 TL olup, pr31538417 kodlu siparişimde Beaulis nourish it, grow it, resist it tırnak yağları, 1 adet kolalı Lip Smacker ve 1 adet Benri diş fırçası bulunuyor. Ancak üzerinden g
Uzun süredir Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişlerde “mağazadan gelen” seçeneğini tercih ediyorum ancak siparişl...erim sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Bu nedenle yeniden aynı sorunu yaşamamak ve siparişlerimin bana zamanında ulaşmasını sağlamak için bu talebimi önceden iletmek zorunda
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Gratis mobil uygulamasında giriş yapmak istediğimde, “Giriş Yap” seçeneğine... bastığımda sürekli olarak “Üye Ol” kısmına yönlendiriliyorum. Bu nedenle s
06.09.2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi şubesine teslim edilmek üzere 775 TL tutar...ında saç bakım ürünleri ve makyaj ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı.
Gratis’in online mağazasından PR24091884 numaralı siparişimi 3 gün önce kredi kartı ile 3.534 TL ödeyerek verdim. Sipari...şi verirken hızlı kargo seçeneğine güvenerek şehir dışına çıkmadan önce ürünlerimin elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı
Ayın 31'i doğum günüm, kendime doğum günü makyajımda kullanmak için bir adet var paleti ve bir tane tint sipariş etmişti...m. Daha çabuk hazırlanır, elime daha rahat ulaşır diye mağazadan teslim seçeneğini seçmiştim. İki gün geçti ama hala 'sipariş alındı' olarak gözüküyor. En azından şu anda kargoya v
Merhaba, Bugün Gratis internet mağazasından yüz temizleme jeli, yüz temizleme köpüğü, siyah burun bandı ve kaş pompası... siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu. Ancak, gün içerisinde teslim edilmesi gereken ürünlerim hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhang
"TSK"
Gratis'ten sipariş vermiştim 14 haziranda. Mağazadan teslimi seçtim kargo ü...creti olmasın diye. Günlerdir kargom gelmiyor. Hala transfer sürecinde görü
Gratis online'dan aldığım siparişim iptal edildi. Gratis'in Anneler Günü'ne özel %75 indiriminden internetten ürünler si...pariş ettim. Mağazaya teslimat seçeneğine tıklamıştım. 3 gün önce ürünlerimin mağazaya geldiğine dair mesaj aldım ve '10 gün içerisinde alabilirsiniz' yazıyordu. Bugün sabah ise '7
Gratis'in online sitesinden 5 Mayıs tarihinde AVM’ye teslim şeklinde sipariş oluşturdum. Hala kargoda görünüyor. Ve karg...oyu takip et seçeneğine tıklayınca hiçbir şey olmuyor. Kargomu takip edemiyorum. Herhangi bir SMS de gelmedi. Hangi kargo firmasında bari o belirtilseydi. Bu kadar uzun süren ne ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
