to read complaints and reviews, or file yours.Sık Geciken Teslimatlar İçin Tek Paket Ve Test Ürün Talebi 12 Mayıs’a Kadar
Uzun süredir Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişlerde “mağazadan gelen” seçeneğini tercih ediyorum ancak siparişlerim sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Bu nedenle yeniden aynı sorunu yaşamamak ve siparişlerimin bana zamanında ulaşmasını sağlamak için bu talebimi önceden iletmek zorunda kaldım.
Şu anda sistemde aktif görünen toplam 4 adet kargom bulunuyor ve bu siparişlerimin hepsinin tek bir pakette, faturaları da kutunun içinde olacak şekilde birlikte gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gönderilecek paketin içine tester ürünler de konulmasını rica ediyorum. Bu siparişlerin en geç haftaya salı günü, yani 12 Mayıs tarihinde bana ulaşması gerekiyor, çünkü benim için zamanlama açısından oldukça kritik.
Daha önceki siparişlerimde yaşadığım gecikmeler nedeniyle artık mağduriyet yaşamamak adına, söz konusu 4 kargonun tek paket halinde, faturalarıyla birlikte, tester ürün eklenmiş biçimde ve belirtilen tarihe kadar tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir Gratis Online üzerinden yaptığım alışverişlerde “mağazadan gelen” seçeneğini tercih ediyorum ancak siparişlerim sürekli olarak çok geç teslim ediliyor. Son olarak 8 Mayıs tarihinde “mağazadan gelen” seçeneğiyle verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, sistemde hâlâ herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum ve kargom hazırlanmıyor.
Daha önceki şikayetimde de acelem olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, bu siparişimde de benzer bir gecikme yaşıyorum ve bu durum artık beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu siparişimin en geç 2 gün içinde tarafıma ulaştırılması gerekiyor, zamanlama benim için oldukça kritik.
Yaşadığım bu tekrar eden gecikmenin giderilmesini, ilgili siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve ürünlerimin en geç 2 gün içinde elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 09.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
