to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Mağazadan Teslim Seçeneği Seçilemiyor
Bugün saat 08.32 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden ürün siparişi vermek istedim. Ancak teslimat seçeneklerinde sadece adrese teslimat butonu aktif görünürken, mağazadan teslim alma için mağaza seçme butonu tamamen pasif durumda olduğu için seçim yapamadım.
Mağazadan teslim alma seçeneğini kullanmak istediğim halde sistem buna izin vermiyor. Bu nedenle siparişimi istediğim şekilde oluşturamıyorum. Mağazadan teslim seçeneğinin tekrar aktif hale getirilmesini ve bunun neden kullanılamadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Almak istediğim ürün ekte belirttiğim üründür aranıp özür dilenmesini istemiyorum, ürün stoğu bitmeden çözüm istiyorum.
Stok bitti 👏sistem sorununuz nedeniyle ürünü alamadım bu ürünü ücretsiz şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum her ayrıntıyı burda paylaşacağım
Sorun üstüne sorun bu siparişim ise bir türlü mağazaya teslim edilmedi, Gratis'in artık kalıcı bir çözüm bulması lazım ( CEO ‘ nuz t*** k***’a sosyal medya üzerinden de yaşamış olduğum sorunları ileteceğim )
Sorun devam etmekte herhangi bir gelişme bulunmamaktadır
Sorun hala devam etmektedir
Bir çözüm yok
Gelişme yok
Değerli Müşterimiz, 16.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Bugün yine sipariş vermek istedim yine aynı sorun mağazadan almak için şube seçemiyoruz artık kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Mağazadan alma hakkımız varken sisteminiz sayesinde işlem yapamıyoruz. Firmanıza yakışmıyor
