Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi İçin Acil İşlem Talebi

8 Mayıs Cuma günü Gratis online üzerinden pr31375487 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünler hazırlanma aşamasına bile geçmedi.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat iletişim ekranında kargo veya siparişimle ilgili uygun bir seçenek bulamadığım için durumu iletemedim. Mezuniyetim için kişisel olarak birçok ihtiyacımı bu siparişte topladım ve zamanım kısıtlı olduğu için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ekstra gecikme olmadan acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, süreçle ilgili de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.