Antalya Casamax Şubesine Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Gratis online üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31291567 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak Antalya Casamax şubesini seçtim. Aradan 5 gün geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sevkiyatlarda yoğunluk olduğu, bu nedenle siparişimin ne zaman mağazaya teslim edileceğine dair süre veremeyecekleri söylendi. Üstelik ne zaman Gratis’ten mağazaya teslim seçeneğiyle online sipariş versem benzer gecikmeleri yaşamaya başladım, bu durum artık süreklilik gösteriyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen Antalya Casamax şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.