to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Hâlâ Alındı, Hazırlık Aşamasına Geçmedi
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 325 TL tutarında, mağazadan gel al seçeneğiyle pr31550991 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi.
Siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan beklemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili şimdiye kadar ne müşteri hizmetlerinden ne de mağazadan herhangi bir bilgilendirme almadım ve kendim de ayrıca kimseyle görüşmedim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak, seçtiğim mağazaya teslim için hazır hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm bulunamadı 10 fün olacak ama hala kargo bekliyorum
