to read complaints and reviews, or file yours.Nivea 55+ Gündüz Bakım Kreminde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
28.05.2026 tarihinde saat 11.09 civarında Silifke Taşucu’nda bulunan Gratis mağazasından 352 TL ödeyerek Nivea kırışıklık karşıtı 55+ gündüz bakım kremi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda cildimde ciddi şekilde alerji yaptı, iki gün boyunca geçmeyen kızarıklık ve yoğun kaşıntı yaşadım.
Ürünün cildimde oluşturduğu bu olumsuz etkiden dolayı sağlığımdan endişe duymaktayım ve ürünü kullanamayacağım için mağazaya iade etmek istiyorum. Ürünün geri alınmasını ve ödediğim 352 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 31.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
İade talebim anında çözüldü. Gratis'e teşekkürler ilgi ve alakadan çok memnun kaldım.
