Gratis Ödeme

Gaziantep Şahinbey Form AVM’deki Gratis mağazasından aldığım Beaulis marka rimelin etiket ve kasa fiyatı arasında ciddi bir fark olmasına rağmen, üstüne bir de personelin sert ve suçlayıcı tavrıyla karşılaştım. Ürünün etiketinde 70 TL yazmasına rağmen kasada fişe 112 TL olarak yansıdı ve bu konuda m...

Bahçelievler 7. Cadde’de bulunan Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya geldiğimizde, alacağımız ürünleri ödemek istediğimizde kasadaki görevli bozuk paralarının olmadığını, sadece bozuk paramız varsa ürünleri alabileceğimizi söyledi ve bu nedenle nakit ödememizi kabul etm...

Gratis mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Ancak siparişime dair teslimat SMS’i hiçbir şekilde gelmedi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde görevli, SMS olmadan ürün teslimatı yapamaya...

14.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26356563 numaralı siparişi verdim. Kredi kartıyla 308 TL ödeme yaptım ve bir haftadan uzun süre boyunca siparişimi beklerken, bugün siparişimin iptal edildiğine ve ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda siparişimin...

22.11.2025 tarihinde saat 15:02’de Iğdır Merkez Gratis şubesinden toplam 796,50 TL tutarında alışveriş yaptık. Beaulis Kiss It / mat ruj ve Beaulis tint ürünlerinde etiket ve uygulama fiyatları ile kasa fiyatı arasında ciddi farklar olduğunu, fişi sonradan inceleyince fark ettik. Beaulis ürünlerind...

14 Kasım 2025 tarihinde Trabzon Meydan’daki Gratis mağazasında lif ürünü almak istedim. Kasada, 250 TL ve üzeri alışverişlerde indirim olduğunu gördüm. Yandaki müşteriyle birlikte ödeme yapmak istedik, ancak kasiyer “Birbirinizi tanımıyorsunuz, yasak” diyerek buna izin vermedi. Ürünün fiyatı önemli ...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden pr26278481 numaralı, 739 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ürünlerin tamamı stokta var olarak gözüküyor ve teslimat ya da ödeme bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmuyor...

12.11.2025 tarihinde saat 12:00 civarında M*** Antalya’daki Gratis mağazasında saç boyası almak istedim. Kasada E**** (E****) Hanım adlı kasiyer, ödemeyi kartımla yapacağımı belirttiğimde, kartımda yeterli bakiye olup olmadığından emin olmadığımı söyledim. Bunun üzerine kasiyer, "Eğer kartınızda yet...

12 Kasım 2025 tarihinde Gebze Center Gratis şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçirdiğimiz ve QR kod ile 214,50 TL ödeme yaptığımız iki parça ürünü, personel dikkatsizliği nedeniyle çıkışta tekrar okutmadılar. Bu nedenle mağazadan çıkarken hiçbir bilgimiz olmadan, personeller tarafından uygunsuz b...

09.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden 5 adet makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26226764). Toplamda 463,40 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Teslimat adresim Ankara ve çevremdeki bazı kişilerin ...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim üç farklı siparişi (pr26132444, pr26158955, pr26176581) kargoya verilmeden hemen iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 1.980,77 TL tutarındaki para iadesi hâlâ kredi kartıma yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden iki adet cilt bakım ürünü siparişi verdim (sipariş numaralarım: pr25942746 ve pr25923311). Ödemeleri kredi kartı ile yaptım; biri 157 TL, diğeri 212 TL tutarındaydı. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi ve hazır...

5 Kasım 2025 tarihinde Bakırköy Carousel AVM'deki Gratis mağazasından İş Bankası kartımla ₺1.901,99 tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı bağlantı hatası verdi ve çalışan işlemin iptal olduğunu söyleyerek yeniden çekim yaptı. Ancak akşam hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın iki k...

05 Kasım tarihinde Muğla Milas Gratis mağazasında yaptığım alışverişte, kasada hem nakit hem de kartla ödeme yaptım ve birçok ürün aldım. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra toplamda 250 TL fazla para alındığını fark ettim. Durumu hemen mağaza çalışanlarına ilettim, ancak kasayı akşam sayacaklarını ve...

29 Ekim 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Benri banyo lifi, bugün teslim aldığımda ürünün hatalı olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün için 30 TL ödeme yaptım. Ürünün deforme çıkmas...

5 Ekim tarihinde, indirim günü olduğu için alışveriş yapmak üzere Gratis mağazasına gittim. Normalde saat 21:40’ta kapanan mağaza, o gün saat 20:00’de kapandı ve içeri alınmadık. Kapıda bir çalışan kapıyı tutuyordu ve neden erken kapandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Benimle birlikte baş...

16.10.2025 tarihinde Trabzon Forum Gratis şubesinden Loreal Paris göz serumu almak istedim. Ürünün etiketinde 399 TL fiyat yazıyordu. Satış görevlisi N******* hanıma bu fiyatın geçerli olup olmadığını sordum ve kendisi bana ürünü gösterdi. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra, ürünün 574 TL’den geçtiğ...

10 Eylül tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr24346765 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi b...

14/10/2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Ceylanpark AVM'deki Gratis mağazasında kozmetik bölümünden bir ürün almak istedim. Ürün fiyatını oradaki görevliyle teyit ettikten sonra kasaya yöneldim ve sırada bekledim. Ödeme sırasında, bana kasa arkasında bulunan ürünlerden satın alırsam üründe indirim ...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:28'de Osmaniye 328 AVM'deki Gratis mağazasından toplam 6 parça ürün satın aldım. Toplamda 1.581,50 TL ödeme yaptım. Eve geldiğimde, Maybelline Sensational Yelpaze Etkili Maskara ürünümün poşette olmadığını fark ettim. Mağazada ürünümün poşete konulmadığını düşünüyorum....

Gratis’in online alışveriş sitesinden dün geceden beri sipariş vermeye çalışıyorum. Toplamda 901 TL tutarında, 12 farklı ürün içeren bir alışverişim var. Ancak her denememde “ödeme başarısız” uyarısı alıyorum ve siparişim tamamlanmıyor. Ödeme yöntemi olarak banka kartı kullanıyorum. Herhangi bir hat...